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NÃO RESOLVIDO

RenanMatos

atualizou

11 years ago

R

RenanMatos

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April 22nd, 2015 20:00

Wireless - Notebook Vostro 5740

Eae galera, boa noite!

Estou com um pequeno e incomodo problema :emotion-7:

A menos de duas semanas eu comprei um Notebook Dell Vostro 5740... mas já estou começando a enfrentar problemas. A rede Wireless dele está muito instável, constantemente há perdas de pacote, o que vem gerando grande incômodos pois costumo jogar um game online e mal mal consigo ficar online 1 minuto e sou desconectado (o problema não ocorre só com o game, até mesmo navegando na internet frequentemente há perdas de conexão).

Cheguei a pensar que fosse problema no access point mas no notebook da minha mãe, um Samsung, a conexão funciona normalmente.

Alguém poderia me dar umas dicas para melhorar isso? Já segui um tutorial no qual pede para mudar a "Largura do Canal 802.11n 2.4GHz" de automático para 20MHz porém a instabilidade ainda continua.

A placa wireless do note é uma Intel(R) Wireless-N 7260.

  • RenanMatos

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    Publicado April 23rd, 2015 07:00

    Eae Matheus!

    Vi isso hoje no seguinte link: pt.community.dell.com/.../33930

    Só que só vou estar em casa para testar após das 23hrs... Assim que eu puder fazer as alterações posto aqui os resultados, obrigado!

  • DELL-Matheus K

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    Publicado April 23rd, 2015 07:00

    Bom dia, Renanmatos!

    Experimente rezlizara seguinte alteração na configuração da placa:

    1) Abra o gerenciador de dispositivos e localize o adaptador de rede da Intel.

    2) Clique com o botão direito e selecione a opção propriedades.

    3) na aba Avançado e localize o item Suporte para U-APSD.

    4) Desabilite essa opção e reinicie o computador.

    Se essa opção não resolver/miniminizar o problema sugiro que atualize a BIOS e o driver de WiFi disponíveis no site do suporte da Dell.

    Uma outra opção seria tentar atualizar o driver diretamente fornecido pelo site da Intel.

  • RenanMatos

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    Publicado April 24th, 2015 13:00

    Fala ae Matheus!!

    Segui o seguinte tutorial http://pt.community.dell.com/support-forums/notebooks/f/85/t/33930 e aparentemente o problema foi resolvido!

  • Sandraao

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    Publicado May 3rd, 2015 11:00

    Amigo..tentou se afastar do roteador? Pq eu fiz aqui o procedimento e enquanto tive até uns 5/6 metros de distância a velocidade não saio dos 150 kbps. Agora estou mais ou menos a 10 metros de distância e a velocidade fica oscilando entre 50/80 kbps.

  • RenanMatos

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    Publicado May 4th, 2015 07:00

    Sandrão,

    Aparentemente está tudo funcionando normalmente.

    Tenho utilizado rodando por todos os cômodos da casa... e inclusive na Faculdade, onde o roteador fica bem distante. Não cheguei a fazer testes para ver a velocidade em especifico, mas tenho navegado tranquilamente, sem problema algum.