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July 2nd, 2022 03:00

Connessione wifi

Ciao a tutti,

Oggi ho avviato il mio xps è non è più presente la scheda Wi-Fi, non c’è modo di rilevarla e di conseguenza trovare reti per connettersi. È successo a qualcuno di voi? Può essere legato a qualche aggiornamento automatico? Come posso risolvere? Grazie mille

6 Professor

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July 2nd, 2022 04:00

Ciao!

difficile sia morta la scheda, più probabile sia un problema software, magari Windows ha aggiornato i driver e ha sbagliato il modello di scheda... Che modello di adattatore WiFi hai? Il Dell 1560 (della Broadcom)? Oppure un chipset Intel come il 7260?

E soprattutto parliamo sempre dell'XPS 9530?

6 Professor

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July 2nd, 2022 04:00

Nessuna di queste, non viene rilevata. La cosa migliore per non sbagliarsi sarebbe aprire il fondo del laptop e guardare ad occhio (si trova in alto a sinistra vicino ad una ventola).

6 Professor

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July 2nd, 2022 06:00


@Adrart  ha scritto:

Ok grazie mille, dovrebbe essere quindi la 7260?


Sì è una AC 7260. Hai provato a rimuoverla e a reinserirla nel connettore?

La scheda che hai scelto su Amazon va benissimo, però per quel prezzo potresti quasi acquistare una AX200 o AX210... Forse ti conviene prendere una AC 9260 per il rapporto qualità/prezzo.

Però, prima di tutto, controllerei che non sia un problema software, trovo sia veramente difficile che la tua scheda sia "morta".

Installa i driver ufficiali di Dell per il tuo XPS e adattatore WiFi (QUI), potresti anche pensare di installare una versione più vecchia se quel pacchetto non funzionasse (trovi QUI).

In alternativa puoi provare, dopo aver testato i driver forniti da Dell, ad installare quelli forniti da Intel.

6 Professor

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July 2nd, 2022 08:00

6 Professor

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July 2nd, 2022 08:00


@Adrart  ha scritto:

Quello di Intel invece me lo fa installare, però alla fine e anche riavviando, non riconosce comunque la periferica e lo stato resta invariato.

E non aggiunge alcuna periferica in Gestione Periferiche / Device Manager?

A questo punto farei un paio di tentativi: disabilita Fast Startup / Avvio Rapido in Windows (Pannello di Controllo > Opzioni di Risparmio Energia > Impostazioni di Sistema). Spegni il pc tenendo premuto il tasto accensione/spegnimento in modo da forzare lo shutdown. Avvia il pc e vedi come va.

Se non dovesse funzionare, riavvia, entra nel BIOS (F2) e resetta il BIOS ai valori factory. Fai partire Windows e controlla.

Se non dovesse andare, disconnetti l'alimentatore, stacca la batteria (anche solo il cavetto), e tieni premuto il tasto accensione/spegnimento per almeno 30 secondi per resettare la scheda madre. Riconnetti batteria e avvia Windows.

Se ancora non funzionasse puoi provare a reinstallare Windows (anche se non mi sento di consigliartelo a questo punto). Quello che farei piuttosto è acquistare la AC 9260, fa parte di una famiglia più recente rispetto alla 7260 (che con la sorellina 3160 è stata una vera pestifera...) che è ancora attivamente aggiornata (stessa famiglia delle nuovissime AX2xx/4xx), io stesso l'ho montata su diversi miei vecchi device e non ho mai avuto alcun problema: in questa maniera non dovrebbero sommarsi eventuali problemi di driver con la vecchia 7260 che montavi.

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July 2nd, 2022 04:00

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Ciao, grazie mille per la risposta, si è sempre l’XPS 9530.

Dove trovo le altre info che mi hai chiesto? Quando vado in “schede di rete” vedo l’elenco allegato

1 Rookie

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July 2nd, 2022 05:00

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Ok grazie mille, dovrebbe essere quindi la 7260?

6 Professor

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July 2nd, 2022 06:00

Le porte USB sul lato destro funzionano bene?

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July 2nd, 2022 07:00

Allora provati primi due driver ma non me li accetta, dice che è impossibile installare il pacchetto software sul sistema.

Quello di Intel invece me lo fa installare, però alla fine e anche riavviando, non riconosce comunque la periferica e lo stato resta invariato.

le porte USB sul lato funzionano perfettamente, ho anche provato a staccare la scheda e riattaccarla ma nulla, è come se non esistesse più, specifico che fino ad ieri funzionava perfettamente e aggiornamenti fatti tra ieri e oggi non ne ho trovati.

Cosa posso fare quindi? Cambiare la scheda o magari anche passare ad un ricevitore wifi USB?

Grazie mille per la consulenza e le varie strade che mi stai proponendo

 

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July 3rd, 2022 08:00

Ciao Tatolino,
ieri, seguendo le tue istruzioni, ha ricominciato a riconoscere la scheda ed è ripartito.
Visto che ormai avevo ordinato la scheda AC 9260, oggi l'ho ricevuta e montata. Funziona anche lei quindi la lascio su, dato che dovrebbe essere più performante.

A questo punto ho risolto, grazie mille per l'estrema competenza, disponibilità e cordialità.

6 Professor

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July 3rd, 2022 08:00

Di nulla, mi fa piacere che siamo riusciti a farla ripartire.

Concordo che sia più conveniente mantenere la 9260, giusto il mese scorso hanno aggiornato i driver per Windows 10 e 11 e presumibilmente copriranno tutta la vita di Windows 10, la famiglia della 7260 rimane ferma al 2018.

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