Olá, tenho meu dell gaming 7567 a quase um ano e rescentemente, quando estou jogando, o notebook apresenta os seguintes erros:

 

1. Quando estou jogando hearthstone a imagem do jogo para reproduzir, congela, mas o jogo continua funcionando. Resolvi o problema alterando as configurações, mandando o jogo rodar a placa da intel.
2. Dark Souls Remastered: o jogo trava, o notebook por completo trava, a única opção é ficar pressionando o botão até desligar o notebook.
3. The Witcher 3 e 2: o mesmo que acontece em dark Souls remastered.
4. Grim Dawn: o mesmo que acontece em hearthstone.

Em resumo, quando o jogo é leve é possível fechar o jogo e voltar e quando o jogo é mais pesado apenas reiniciando. Vou falar agora o que já fiz em sequencia:

1. Reinstalei todos os drivers - não funcionou
2. Formatei o Windows - não funcionou
3. intalei o Ubuntu - não funcionou
4. Voltei para o Windows, com drivers baixados pelo Windows update - não funcionou
5. Formatei o Windows e atualizei os drivers com o DellSupport - não funcionou
6. Atualizei todos os drivers para uma versão mais rescente - não funcionou
7. Realizei o teste do aplicativo da dell - não encontrou nada
8. Realizei o teste da bios - na primeira vez achou vários erros, mas não avisou quais erros eram e na segunda vez não encontrou erros.

Infelizmente agora dependo de um técnico que teste o hardware do meu notebook. Produto ainda está na garantia. Dando uma olhada em fóruns, na maioria dos casos o problema foi resolvido trocando a placa mãe. Alguém ai pode me dizer o que fazer? já estou sem opções.