NÃO RESOLVIDO
DRIVER VIDEO INTEL HD GRAPHICS 4000
Tenho um notebook Dell Inspiron 14Z Processador Intel Core i5 3337U- 1,80 GHz- Com Memoria RAM 6GB - Placa Video Dedicada 1 Gb - Intel HD Graphics 4000.
S.O Windows 8.0 64 bit
Ao utilizar software de simulaçao em video 3d, trava e a mensagem " Seu Drive de video Parou de Funcionar" , Depois disto nao tem como fazer o mesmo rodar.
Tentei atualizar o Drive pela Intel, mas eles detectam e redirecionam para a Dell.
Fazendo o download do Drive atual, a maquina até melhora um pouco, porem , apareceram falhas em acesso a alguns sites e na hora de desligar o Notebook, o mesmo tenta desligar, apaga a tela, porem o Botao de energia fica indicando aceso, e só fazendo uma desligamento forçado para desligar totalmente.
Fiz Restauraçao do sistema, porem continua o problema.
Drive atual : 8.982.6.0 01/08/2012 - em uso
Drives baixados - 15.33.30.64.3958 e 15.33.32.64.4061
Adriano Persch
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Publicado March 9th, 2015 05:00
Olá, humbesr
Como ficou seu equipamento? deu certo a configuração?
Obrigado
Adriano Persch
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Publicado March 11th, 2015 04:00
Olá,
Me passe a sua service Tag por mensagem privada para verificar suas configurações.
Obrigado
Adriano Persch
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Publicado March 6th, 2015 09:00
Olá, humbesr
Temos duas situações apresentadas por você.
A primeira é que você esta tendo problemas com o driver de Vídeo Intel.
A segunda, os leds permanecem ligados após desligar
Abaixo segue um processo de como tentar reverter esta situação dos leds acessos após desligar.
Entre em configuração do sistema e altere a opção" Ligar Inicialização Rapida"
Para a questão do driver de vídeo Intel, faça o procedimento a seguir:
É necessário remover os drivers instalados no equipamentos e instalar estes, não é para atualizar.
Vídeo AMD: http://www2.ati.com/DriverS/mobile/13-9_mobility_win7_win8_64_dd_ccc_whql.exe
Verifique ainda a versão de sua Bios, onde havendo possibilidade faça a atualização.
Assim que realizar o procedimento, informe pelo Fórum o resultado
Obrigado