Pessoal, estou com um problema depois de uma atualização de BIOS no meu notebook Dell.Meu notebook fez uma atualização de BIOS e, quando finalizou, passou a mostrar um erro de inicialização. Tentei ajustar a ordem de boot como foi sugerido aqui no fórum, mas não aparece a opção do Windows. Antes da atualização tudo funcionava normalmente. É a segunda vez que uma atualização de BIOS causa problema nesse computador. Vou continuar pesquisando e, se encontrar uma solução, trago para o fórum. Caso alguém já tenha passado por isso e souber de uma saída, agradeço muito.

Boa noite Wanderson,

Esta mensagem possivelmente indica uma sequência de boot incorreto.

Primeiramente execute o teste ePSA, para verificar possíveis falhas em hardware.

1 - Ligue a máquina e assim que apresentar o logotipo da Dell, pressione algumas vezes a tecla F12, no menu que aparecer, selecione a opção Diagnostics e pressione ENTER.

Também, pode verificar qual a sequência de boot que está definida na BIOS. Para acessá-la, pressione algumas vezes a tecla F2 durante o logotipo da Dell.

Outra alternativa, é atualizar a versão da BIOS da sua máquina. Execute o comando: MSINFO32 na caixa de diálogo Executar e verifique na coluna da direita, qual a versão da BIOS  no item: Versão/Data do BIOS. Acesse o site da Dell e baixe a atualizada.

Por favor, retorne com os resultados.

 Isso tb está acontecendo com meu computador e não sei executar estes procedimentos. O que faço?! Meu notebook tem menos de 06 meses. Porque tá aparecendo isso?

Isso tb está acontecendo com meu computador e não sei executar estes procedimentos. O que faço?! Meu notebook tem menos de 06 meses. Porque tá aparecendo isso?

Oi Thaisa,

Aconselho fazer o que o Joel explicou ali em cima. Pode ser que haja problemas com o HD da máquina.

Se aparecer alguma mensagem de erro, informe a gente :)

Até mais.

Ótima dica DougHCC, e bem vindo ao fórum.

É realmente um procedimento bem simples, e muito bem lembrado.

Estou muito chateda com essa situação. Fiz todos os procedimentos e na fase de DIAGNOSTICOS ficou uma bolinha azul ao lado de HD e os outros ficaram todos com uma setinha verde. Acho que como o rapaz respondeu aqui deve ser problema no HD. Espero uma solução urgente. 81 8688 5076. Como faço para contatar a garantia em domicílio. Quero só ver se isso funciona mesmo! AGUARDO UM RETORNO.

O teste de diagnóstico de HD e memória costumam ser demorados, e se caso é identificado algum problema, é informado para você na tela do equipamento apresentando um código de erro.

Se está com dificuldades em realizar os procedimentos Thaisa, pode entrar em contato com nosso suporte técnico pelo fone 0800 970 3355 ou pelos canais em minha assinatura de segunda à sexta-feira das 08h às 20h.

Bom dia pessoal, pois bem eu também realizei todos os teste mas o mesmo erro continuou aparecendo, gostaria de saber se a outra alternativa a seguir ? afinal comprei minha maquina fazer apenas 3 semanas e já apresenta o erro.

Aguardo retorno.

Vinicius Souza, isto não caracteriza nenhum tipo de defeito no seu equipamento. Apenas é uma mensagem informando que o equipamento está tentando iniciar por algum dispositivo na rede no lugar de iniciar pelo HD que seria o procedimento correto.

Entre na BIOS do equipamento e altere a ordem de inicialização dos dispositivos, colocando o Internal Hard Disk como primeira opção.