NÃO RESOLVIDO

Heitor Lambert

atualizou

2 years ago

HL

Heitor Lambert

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February 9th, 2013 21:00

VOSTRO 3550 BIPS

Adquiri um VOSTRO 3550 há mais ou menos um ano. Faz cerca de 2 semanas que, algumas vezes que ligo o note, uns bips altos (provavelmente de advertência) tocam, e agora, os bips continuam a tocar, mais baixos, durante o uso da máquina. Está sendo bem chato ficar aguentando esse barulho e o estranho é que mesmo que eu desligue os auto-falantes, os bips continuam. Não tenho idéia do que pode indicar esse barulho.

Alguém pode me ajudar, por favor?
Agradeço antecipadamente =)

  • Shibbys

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    Publicado February 10th, 2013 15:00

    Heitor, pode ser desde uma tecla presa, até um sinal sonoro de que há um problema no equipamento. O suporte da DELL saberá lhe dizer o que estes beeps significam, e poderão também lhe passar informações de como proceder no reparo do equipamento, se ele está em garantia ou não... e assim por diante.

    Realmente, um contato direto seria a melhor opção

    Há 3 canais que pode entrar em contato para obter auxilio:

    - Fone: 0800 970 3355

    - Email: br_gts@dell.com

    - Chat: http://dell.com.br/chat

  • Heitor Lambert

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    Publicado February 10th, 2013 18:00

    Obrigado, Shibbys!

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    Publicado April 14th, 2015 12:00

    Olá Heitor, gostaria de saber se você resolveu seu problema.

    Também tenho um VOSTRO 3550, e acontece a mesma coisa. Ficou um bom tempo sem tocar os bips ao ligar, mas recentemente voltou a acontecer, e assim como você disse, mesmo com a máquina ligada, os bips continuam  mais baixos, durante o uso da máquina.

    Aguardo!

  • Heitor Lambert

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    Publicado May 2nd, 2015 07:00

    Olá, Juliana!

    Eu entrei em contato com a Dell e como ainda estava na garantia, foi trocada uma peça (acredito que seja a placa mãe ). Depois disso, não tive mais esse problema. Se me lembro bem, a pessoa com quem falei explicou que números diferentes  de bips podem indicar diferentes problemas.