No início desse mês,  comprei um Desktop Vostro  3681 com 4gB de RAM, HD 1tB, i3, Windows home 10, mouse e teclado sem fio e monitor 21,5".

Não consigo utilizar o computador. 

Extremamente lento.

Liguei para o suporte técnico e após fazerem algumas configurações,  me disseram para adquirir memória RAM. 

Comprei a memória, mais 6gB. Estou aguardando chegar.

Pergunto se alguém sabe o procedimento correto para inserir a memória? Cada vez que ligo para Dell, me infirmam uma coisa. 

Como a Dell vende um computador que não tem capacidade de rodar o sistema Windows?

O Windows 10 precisa de 4gB para rodar, não sobra nada para outras tarefas , daí a lentidão.