Nutteloze track & trace

Dag beste mensen,

ik heb een alienware pc gekocht omdat ik het beste van het beste wilde hebben. Tot mijn grote genoegen werd de pc verzonden op 8 mei, eerder dan verwacht. Vervolgens kreeg ik een tracking code die mij bracht naar een website van Dp World. Tot nu toe totaal geen informatie, dus geen idee wanneer ik het krijg of waar het is. Daarna probeerde ik een telefoonnummer te vinden v Dell, de op de website genoemde telefoonnummers zijn onbruikbaar: 020 6744200 en 020 6745500. "Het nummer dat u belt is een niet werkend nummer." Ik heb bijna €7000 betaald en ik verwacht veeeeel betere service dan dit. Ik ben diep teleurgesteld.

Heeft iemand soortgelijke ervaring? Heeft iemand een tip hoe ik wel goede tracking info kan krijgen? Bij voorbaat dank.

Groetjes,

Marc