Risolto!
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GiuseppeRossi
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March 27th, 2022 00:00
Dell XPS 15 9510
Buongiorno. Qualche giorno fa ho visto che l'xps 15 9510 non era più disponibile sul sito, avevo intenzione di acquistarlo tra qualche giorno e quindi quando era ancora disponibile lo aggiunsi al carrello, per un po’ di tempo mi ha dato la possibilità di acquistarlo ma ora il carrello non me lo carica nemmeno più.
Sapete se è stato tolto dal mercato? O sono finite le scorte e tornerà sul sito?
GiuseppeRossi
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Pubblicato March 27th, 2022 01:00
Una domanda, tra il 9520 e il 9720, qual’è la differenza?
GiuseppeRossi
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Pubblicato March 27th, 2022 01:00
Ah perfetto! Non lo sapevo. Grazie mille!
GiuseppeRossi
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Pubblicato March 27th, 2022 02:00
Ho capito. Grazie!
GiuseppeRossi
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Pubblicato April 2nd, 2022 23:00
Okay, grazie mille!
GiuseppeRossi
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Pubblicato April 2nd, 2022 23:00
buongiorno! ho aggiunto un prodotto al carrello e quando vado ad aprirlo per confermare l’acquisto non carica. il prodotto in questione è il nuovo dell xps 15
Ciao!
ho provato e sono riuscito al secondo tentativo e successivi, la differenza sostanziale sembra essere quella di dover essere loggati nel proprio account prima di mettere il prodotto nel carrello.
Fai anche attenzione a non avere adblocker attivi.
GiuseppeRossi
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Pubblicato April 3rd, 2022 21:00
Buongiorno! Purtroppo anche dopo diversi tentativi continuo a riscontrare lo stesso problema
Ciao!
Ho verificato anche questa mattina, ho provato ad aggiungere a carrello ogni configurazione di XPS 9520 esistente, tutte le volte sono riuscito ad arrivare fino in fondo al modulo di pagamento.
Ho testato Firefox e Microsoft Edge su pc, Firefox e Samsung Internet su smartphone.
Su pc l'unica volta che la configurazione scelta sparisce da carrello è quando non sono preventivamente loggato nel mio account (sia su Firefox che Edge). Da smartphone invece non ho avuto neppure la necessità di loggarmi, posso procedere all'acquisto come ospite.
Pertanto ti direi di verificare bene di:
- Non avere VPN attive, gli indirizzi IP condivisi sono mal tollerati dagli store online
- Non avere Adblocker attivi, non limitarti ad aggiungere il sito tra le eccezioni, disattiva proprio temporaneamente l'adblocker su tutto il sistema.
- Verifica di essere loggato sulla pagina dell.com, che il tuo nome appaia in alto a destra a fianco dell'icona del carrello.
Ho provato anche a tornare a continuare un acquisto dopo aver lasciato l'articolo nel carrello per 10 minuti ed è sempre lì disponibile per l'acquisto, quindi ti direi che dovrebbe funzionare, al limite prova da smartphone o tenta da un altro pc, o prova un browser differente che magari non usi spesso, Windows 10 e 11 hanno Edge preinstallato che potresti provare.
Tatolino
8 Professor
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Pubblicato March 27th, 2022 00:00
Ciao!
Sono appena usciti (venerdì) sul mercato americano le nuove versioni del XPS 15 e 17, con 12a generazione dei processori Intel e ram ddr5, il 9520 ed il 9720 e penso che questa settimana arriveranno anche sullo store italiano. Se non hai frettissima ti consiglio di attendere, vista l'enorme differenza tra le due generazioni di processori.
Altrimenti puoi sempre acquistare il 9510 in un qualsiasi negozio, lo registri su dell.com e le condizioni di garanzia sono esattamente le stesse. Puoi anche procedere ad un'estensione di garanzia contattando il servizio clienti.
Probabilmente il 9510 tornerà disponibile anche su dell.com, generalmente all'arrivo del nuovo modello mettono per un tot di tempo i modelli precedenti in sconto.