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7091

13 de enero de 2016 01:00

Mi Dell Precision M4800 no enciende, solo parpadea luces.

hola. buen día, espero y alguien pueda ayudarme con este problema.

mi lap. ya no encendió, no enciende la pantalla, solo arranca el abanico y se apaga, solo parpadean las luces de de sonido (los tres botones de audio) y el del Hdd y el del botón de encendido. no se si carga, pienso que fue porque se descargo pero creo que si no tendría batería, pero las  luces parpadean por muy buen rato. hasta que le quito la batería.

 abrí la lap, y le retire la batería de la tarjeta madre, después de unos minutos, la volví a colocar y la encendí, ahora solo se escucha el abanico cuando arranca y enciende la de HDD, parpadea la de batería, y se queda encendido la de wifi.

5 Practitioner

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274.2K Mensajes

13 de enero de 2016 10:00

Hola mickymelendez,

El comportamiento de luces que presenta el equipo indica un problema con la detección de la memoria RAM, le recomiendo remover las tarjetas de memoria, limpiar las conexiones de las mismas (esto se puede hacer con un borrador de lápiz blando, asegurándose de no dejar residuos del borrador sobre las conexiones que luego puedan afectar los contactos) y luego volverlas a instalar.

Si el problema persiste, puede intentar con una memoria a la vez hasta identificar la causante del problema.

Quedamos atentos a los resultados de la prueba que le sugerimos realizar.

Saludos cordiales,

Dell-JuanE

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