Alienware Aurora R15

Olá @WisleyA.Sousa tudo bem? Como é um problema que pode ter diferentes causas, o que eu te recomendo fazer primeiro é rodar a ferramenta de diagnóstico da Dell, um vídeo explicativo está disponível aqui. Ai pode ser que tu encontre um norte para onde está o problema, inclusive me mandando aqui pra que eu possa continuar te ajudado!

como pode ver, todos derem aprovado, mas continua dando tela azul varias vezes ao dia, e quando estou jogando e quando paro de jogar, e quando estou trabalhando, também da tela azul quando nao to fazendo nada no PC.
se quiser ate te mando os arquivos .dmp q o windows gera quando da tela azul, so hj foram 5 arquivos.

ta bem complicado.

devolve esse equipamento enquanto dá tempo - tenho 1 ano de arrependimentos (e contando) por não ter feito isso.

suporte até só se esquivou comigo - e olha que paguei pelo premium.

teu sistema talvez tenha o problema do modo de suspensão... o meu tem... não deixo suspender mais: ou fica ligado direto, ou boto para hibernar, ou desligo.

@Manolovic​ obrigado pela o aviso, mas já é tarde pra mim kkkk

exatamente, eu sempre uso o modo suspenção.

eu tambem paguei pelo premium, mas so enrolam mesmo.

mas até o momento eu consegui resolver, ja to com 4 dias sem da tela azul, e ligando de boa.

o problema estava no drive do wifi, eu desinstalei e instalei novamente, so q com a versao antiga do drive e pegou normal, mas ai o windows forçou eu atualizar o drive e quando tentei mexer começou de novo a tela azul, tive q desativar o drive, to usando internet via cabo mesmo, e nada de wifi, e graças a Deus ta tudo normal, e parei de usar o Alienware Command Center, tirei tudo q é do modo desempenho e tudo mais, deixei para sempre usar o padrao, e nao uso mais, de jeito nem um.

ta tudo normal, 4 dias e contando, sem tela azul e/ou travamentos.

grato pela dica, colega! vou reverter para o driver de wi-fi disponibilizado pela dell, bloquear a atualização dele, habilitar o modo de suspensão e observar...

obs: sobre o wi-fi (killer) desabilitei tudo que dá para desabilitar porque alguma coisa lá habilitada deixa a conexão instável - fiz isso logo q adquiri o equipamento e não tive mais instabilidade de conexão, mesmo mantendo o driver sempre na versão mais recente... mas nunca havia relacionado o problema de suspensão com o driver wi-fi (valeu mesmo pela dica).

ah! também por aqui tudo desligado a respeito de overclock... inclusive desliguei o overclock na bios... e, por falar em bios, não deixe de atualizar a tua: a atualização resolve (ao menos diz q resolve =)) problemas de controle de voltagem da CPU Intel.

@Manolovic​ 
só corrigindo uma coisa q falei, eu nao uso o modo suspensão, ele nunca funcionou, desde quando eu tinha um PC mais antigo com windows 10.

eu uso é o modo de hibernar, eu não desligo mais, eu só coloco pra hibernar, como o meu é desktop eu tinha lido um artigo(vc pode ate pesquisar pra ter a sua certeza) que não é bom sempre desliga o PC, como uso todo dia, o ideal é manter ele ligado, nesse caso, quando vou dormir ou parar de mexer por longas horas eu só o coloco no modo de hibernação.

e nesse momento, to no sexto dia, ele ligou normal e sem tela azul. Amem! kkk

@WisleyA.Sousa​ valeu pela errata =)

pra constar: dada a preguiça, acabei nem fazendo testes com o driver wi-fi ainda (quem sabe um dia...) então continuo no hibernar.

fiquei uns bons anos sem desktop pessoal... passei por vários notebooks (inclusive alguns dell) e todos eu simplesmente largava parado, eles suspendiam e voltavam da suspensão sem problemas - às vezes passando meses sem desligar / reiniciar uma vez sequer.

fiquei um tanto frustrado quando tive que criar um novo hábito de hibernar esse aurora r15... até encontrei (e fiz aqui) umas alterações no windows (regedit? powershell? não lembro...) para "aparecerem" no windows as opções para definir o tempo de entrar em hibernação após ociosidade, todavia algum update do windows sumiu com elas e, de novo pela preguiça, acabei só configurando para o sistema hibernar ao tocar no botão liga / desliga.

enfim... tomara que o teu continue estável por aí com a hibernação.

ah! aliás, no passado, também acabei esbarrando em artigos comentando sobre o que vc mencionou, mas sei lá... para o hardware, desligar e hibernar dá no mesmo eletricamente... a diferença acaba sendo só que, no hibernar, o sistema volta ao estado em que estava antes da hibernação (duvida? simples constatar: bota pra hibernar e tira da tomada: quando voltar para a tomada e ligar, vai ver que dá na mesma que hibernar e deixar na tomada) - já o suspender mantem o hardware ligado com baixo consumo de energia (se tirar da tomada o sistema reinicia e às vezes até dá ruim =))... enfim... se desligar não é legal, suspender seria a solução para não consumir energia elétrica desnecessária.