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NÃO RESOLVIDO

Arkinz

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Arkinz

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December 4th, 2023 20:58

Alienware não funciona fora da tomada

Meu alienware m15 r6, do nada começou a piscando o botão de power vermelho e azul e depois disso simplesmente desliga quando tiro da tomada, a bateria fica muito quente e desde então estou com esse problema, o que pode ser? Conseguem me ajudar?

  • LM

    Lorenzo More

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    Publicado December 5th, 2023 16:37

    Oi, tente identificar o padrão dos LEDs que piscam e relacionar com a tabela que descreve o problema associado com o código de luz. Esta encontra-se disponível a partir da página 97 do manual: https://dl.dell.com/content/manual26360968-alienware-m15-r6-manual-de-servi%C3%A7o.pdf?language=pt-br
    Depois retorna aqui com o problema em questão para podermos tentar lhe ajudar. Você também pode rodar um diagnóstico do SupportAssist para identificar problemas de hardware.

    Lorenzo More

    Intern

    Dell Technologies

    In partnership with PUCRS University

    #Iwork4Dell

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