Olá @GilSantosPA , sinto muito pela sua experiência mas os canais de mídias sociais estão concentrados em atendimentos de questões técnicas. Aqui na Comunidade os usuários ajudam uns aos outros com questões técnicas relacionado a cada modelo.

@Cleysso_Schwanck​, o fato de termos um aplicativo como o Alienware Command Center responsável pelo gerenciamento térmico dos componentes principais do notebook vir cheio de falhas não é uma questão técnica ??
Posso montar uma lista de bugs e colocar aqui??

Já que a finalidade é sobre questões técnicas vai ter de sobra, porém, usuários não irão ajudar, apenas confirmar os bugs que a Dell não resolve entre uma versão e outra.

@GilSantosPA​ A nova versão 6 é muito criticada também.

Já vi relatos de pessoas com saudades da versão 5.5...

Quanto a atualização de modelos anteriores para o AWCC 6, quando foi lançado a Dell prometeu atualizar os modelos anteriores, acredito que lançados em 2022, posteriormente.

Acredito que m15 R7, X17 R2, m17 R5, etc... devem ser contemplados no ano que vem.

Ou não...