NÃO RESOLVIDO

Disbral

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D

Disbral

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May 31st, 2013 05:00

Erro de tela Azul

Bom dia.

Meu nome e Eduardo trabalho na area de T.I.

Aqui na empresa estamos migrando todos os computadores para Dell.

Estou com um problema em um computador que foi comprado recentemente é um Optiplex 9010, tem uns 6 dias que coloquei para funcionar, e direto ele esta dando uma tela azul tipo umas 2 vezes no dia! Tem alguma dica do que pode ser?

  • DELL-Marlon J

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    Publicado June 4th, 2013 20:00

    Boa noite Disbral,

    Você conseguiu localizar o código STOP da tela azul? Consegue me passar esta informação?

    Também seria interessante, para podermos identificar o que está acontecendo, se você pudesse upar em algum local (pasta pública do skydrive por exemplo) os arquivos de DUMP de tela azul (C:\Windows\Minidumps), assim podemos identificar o que pode estar havendo com mais clareza.