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NÃO RESOLVIDO

FABIOBOTECHIA

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19 years ago

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FABIOBOTECHIA

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October 16th, 2007 08:00

OPTIPLEX GX260

Ola pessoal. Eu comprei um OPTIPLEX GX260, ja usado. Estou com um probleminha estranho nele. Quando tento instalar alguns programas ele da erro de CRC e diz que algum arquivo nao esta associado ao arquivo CAB de instalaçao, que o arquivo pode estar corrompido. Os mesmos programas que dao erro nele, eu instalo em outros PC´S e funcionam normalmente. O sistema operacional que esta nele é windows xp professional. Alguem saberia me dizer se ha alguma atualizaçao a ser feita? A versao de bios que esta nele é A09. Antecipadamente agradeço.
  • IE

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    Publicado December 4th, 2007 18:00

    Prezado, Boa Noite
    voce poderia usar um software de teste de hardware desenvolvido pela Dell para uso exclusivo em equipamento Dell Dell Diag disposivel em http://support.dell.com/support/downloads/index.aspx?c=us&l=en&s=gen&\~ck=bt e também você nesse link pode baixar os drivers caso houver necessidade de formatar seu micro.. sempre use os drivers Original Dell para evitar qualquer conflito de hardware ou perca de performance.
     
     
    Atenciosamente;
    Geraldo Alves Campos Junior
    Manaus -Amazonas
    Site/forum: www.informatico.eti.br
  • F

    FABIOBOTECHIA

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    Publicado December 5th, 2007 01:00

    Obrigado pela dica amigo. Eu ja formatei ele, instalei os drivers baixados na site da dell mesmo, mas o erro persiste. Foi usar o software que voce mensionou para ver se descubro algo. Se conseguir a soluçao posto aqui.
  • F

    FABIOBOTECHIA

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    Publicado December 5th, 2007 02:00

    Instalei o utilitario de diagnostico, mas quando clico no Dell Diag ele da a seguinte mensagem:
     
    Abnormal program termination: memory protection fault
    CS:EIP=01FFh:0000BB99h
     
    Nunca usei esse utilitario, pode ser que eu esteja fazendo alguma coisa errada. Eu fiz assim, baixei ele no site, cliquei para abrir, ele descompactou os arquivos dentro da pasta C:\\Dell\\Drivers\\R64033, dentro desta pasta eu cliquei no arquivo DELLDIAG.
  • IE

    informatico.eti

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    Publicado December 5th, 2007 18:00

    Prezado, talves esteja gerando este erro porque você deve estar tentando executar o DellDiag pelo proprio Windows o que não é correto... ele tem que ser carregado pelo boot
     
    - Copia a pasta do Dell diag pra um Disquete ou CD dependendo do tamanho dele...
    - Cria um disco de Boot do Win98 e carregue em Prompt de MSDOS e execute o DellDiag pois o Dell Diag não é for Windows e sim "dOS"
     
     
    Atenciosamente;
    Geraldo Alves Campos Junior
    Manaus -Amazonas
    Site: www.informatico.eti.br
  • F

    FABIOBOTECHIA

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    Publicado December 6th, 2007 02:00

    Mais uma vez obrigado amigo. Vo fazer aqui e depois posto o resultado
  • F

    FABIOBOTECHIA

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    Publicado September 4th, 2008 06:00

    Depois de muito tempo consegui resolver o problema. Como o erro apresentava esporadicamente, fui levando assim até que resolvi comprar um pente de memória novo e para minha surpresa o problema foi resolvido. Ja faz um mes que trocar o pente de memória e nao apresentou mais o erro de CRC.

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