Atualização para o Windows 8.1. Problema: "Catalyst Control Center: Host Application" parou de funcionar...

Marlon,

O modelo do meu computador é um Dell Inspiron 15r - 5537, o problema passou a acontecer depois que eu atualizei do windows 8 para o windows 8.1 e eu verifiquei no forum que realmente era o erro com os drivers de video. Então baixei ele como recomendado desinstalei os antigos e instalei os novos e isso não funcionou.

De acordo com o site da Dell a minha placa é uma placa dedicada de 2G.

Placa de vídeo AMD Radeon® HD 8670M, 2GB DDR3.

Obrigado e aguardo retorno

Pablisson,

Por favor, dê uma olhada neste post de um usuário do fórum informando que conseguiu resolver o problema: http://pt.community.dell.com/support-forums/notebooks/f/83/p/32333/46815.aspx#46815

Tudo indica que o problema que está enfrentando é o mesmo, e causado pelos drivers do seu equipamento.

Para resolver o problema de desligar e hibernar tem q fazer o seguinte:

Painel de Controle > Opções de Energia > Escolher a Função de fechamento da tampa....

agora Click sobre "Alterar Configurações não Disponíveis no momento"... e depois DESMARQUE a opção...  "LIGAR INICIALIZAÇÃO RÁPIDA"...

Somente isso...kkk

demorei para descobrir isso também!!!

Espero ter ajudado.

Vlw

Marlon é exatemente este o meu problema e segui os passos propostos nesse forum mas não só deu errado, como agora o meu windows não esta iniciando.... não consegui nem mesmo restaurar o windows e me forçou a voltar o computador ao estado inicial .... estou profundamente arrependido de ter adquirido este hardware que para um mesmo problema existem "15" soluções que "funciona pra alguém"... paguei caro no equipamento que não posso atualizá-lo devido a incopetencia de alguém que não consegue me disponibilizar um driver adequado,.... quem nesse tem a responsabilidade? Não existe a menor possibilidade de adquirir novamente um produto da dell novamente...

Pablisson,

Se está tendo dificuldades em realizar algum procedimento, lhe peço que entre em contato com nosso suporte pelo 0800 970 3355 para que seja possível verificar esta questão.

Infelizmente pelo fórum não é possível acionar o suporte à garantia do seu equipamento, pois aqui apenas compartilhamos informações e procedimentos... 

Ficamos no seu aguardo amigo :)

Mesmo problema comigo.

Olá Marlon, eu tive esse problema e fiz exatamente o que vc indicou. Resolveu por 2 dias, depois a mensagem "o Catalyst Control Center parou de funcionar" voltou a aparecer.

Eu preciso de minha placa de vídeo com urgência, pois trabalho com softwares gráficos.

Pelo que entendi, você disse em outro post que essa versão é mais antiga, porém a unica compatível. Será que ele atualizou sozinho e voltou a dar problema? Não existe um driver de vídeo da Dell que corrige isso? A Dell não irá atualizar esse problema?

IgorBNK,

Caso os passos que postamos não tenham surtido efeito amigo, o melhor seria um contato com nosso suporte pelo 0800 970 3355. Como você precisa do equipamento para trabalho, um contato pelo telefone acaba sendo mais eficiente, visto que pode identificar o que está havendo ainda em linha.

Eu estou com o mesmo problema. Tenho um Inspiron 15R 5537. A mesma mensagem de erro do Catalyst Control aparece e o computador, quando hiberna, não volta mais. Preciso de ajuda.

Caro...meu dell estava com esse problema...resolvi por completo facilmente...us o link : https://www.youtube.com/watch?v=SLWKxW5mNk0

Boa noite,

Os problemas apresentados acima aconteceram comigo também. No caso eu fiz os passo a passo sugeridos nesse fórum, toda via, quando reiniciei os problemas apontadas ainda continuarão. Queria saber se tem algo a mais para se fazer para sanar com esse problema. O meu pc possui placa de video dedicada. Só quero que ele funcione normalmente.

Paulo,

Por favor, efetue estes passos caso seu equipamento seja um Inspiron 5537: http://pt.community.dell.com/support-forums/notebooks/f/83/p/33532/48479.aspx#48479

Prezado Marlon J.

Desinstalei o driver da AMD Radeon HD8730M do meu INSPIRION 17R, baixei o driver disponivel na área de suporte mas o sistema não aceitou a instalação, o arquivo de instalção é o de nome: Video_Driver_VHY54_WN_9.0.12.1_A03. quando ou reiniciei a máquina o antigo driver foi reinstalado e o problema persiste, ou seja, não consigo mecher nas propriedades gráficas.

Não sei mais o que fazer!!!