Pela descrição o problema está realmente no slot de memória. Neste caso, seria necessário a troca da placa-mãe para poder utilizar os dois slots normalmente.
Porém, a troca da memória ou da placa-mãe não afetam o seu sistema operacional. Questões de Windows serão influenciadas apenas em casos onde existe falha no HD.
Entre em contato com o suporte para que possamos lhe auxiliar com a manutenção do seu equipamento. Poderemos auxiliar mesmo se o equipamento não estiver em garantia.
DELL-Cintia S
296 Mensagens
0
14 de agosto de 2015 10:00
Olá alandinis,
Pela descrição o problema está realmente no slot de memória. Neste caso, seria necessário a troca da placa-mãe para poder utilizar os dois slots normalmente.
Porém, a troca da memória ou da placa-mãe não afetam o seu sistema operacional. Questões de Windows serão influenciadas apenas em casos onde existe falha no HD.
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Espero ter auxiliado!
PCIDOCTOR
1 Rookie
•
2 Mensagens
0
4 de outubro de 2022 10:00
Boa tarde. Na minha loja entrou um Inspirion 5558 emitindo 4 bip's. Ouvi e li muitas pessoas falando que era placa, teria que substituir o slot.
Simplesmente peguei um pente com a mesma frequencia, troquei e pronto.
MARCO2306
1 Mensagem
1
20 de dezembro de 2022 18:00
Olá, estava com o mesmo problema, apenas retirei as memórias e limpei com uma borracha branca e o notebook ligou normalmente