@Cleysso Schwanck​ meu nobre muito obg,tinha feito de tudo e nao consegui ate remover essa bateria ja tinha mas o exssencial foi remover a bateria e pressionar o botao de resete da bios que fica embaixo do notebook ao lado do botao onde remover para trocar a memoria ram,tem um orificio ali peguei uma agulha e pressionei por 15 segundos e deu certo..grato!!