Olá Dprata, tudo bem? Se o problema acontece quando você utiliza o touchpad do notebook, tenta seguir os passos abaixo:
Limpe o touchpad: Às vezes, poeira ou sujeira podem se acumular no touchpad, fazendo com que ele funcione de maneira inadequada. Limpe cuidadosamente o touchpad com um pano macio e seco para ver se isso ajuda a resolver o problema.
Atualize os drivers do touchpad: Verifique se há atualizações disponíveis para os drivers do touchpad em seu notebook Dell Inspiron 14 Serie 5000. Você pode encontrar essas atualizações no site de suporte da Dell.
Se o problema acontece quando você mexe o mouse externo do notebook, tenta desativar o touchpad do notebook para ver se o cursor para de mexer por enquanto. Para desativar o touchpad, vá para as configurações do touchpad no painel de controle do Windows.
Se o problema persistir, tenta o seguinte:
Atualize os drivers do mouse: Verifique se há atualizações disponíveis para os drivers do mouse externo em seu notebook Dell Inspiron 14 Serie 5000. Você pode encontrar essas atualizações no site de suporte da Dell ou no site do fabricante do mouse.
Tente um mouse diferente: Se o problema persistir com o mouse externo atual, tente usar outro mouse para ver se o problema é específico para o mouse que você está usando atualmente.
Caso o problema não seja solucionado, sinta-se livre para voltar aqui que ficarei feliz em ajudá-lo, e se essa resposta te ajudou não esqueça de marcar ela como solução. Para quaisquer outras dúvidas estamos aqui. Abraço!
ArthurViegas
8 Wizard
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19 de abril de 2023 20:00
Olá Dprata, tudo bem? Se o problema acontece quando você utiliza o touchpad do notebook, tenta seguir os passos abaixo:
Limpe o touchpad: Às vezes, poeira ou sujeira podem se acumular no touchpad, fazendo com que ele funcione de maneira inadequada. Limpe cuidadosamente o touchpad com um pano macio e seco para ver se isso ajuda a resolver o problema.
Atualize os drivers do touchpad: Verifique se há atualizações disponíveis para os drivers do touchpad em seu notebook Dell Inspiron 14 Serie 5000. Você pode encontrar essas atualizações no site de suporte da Dell.
Se o problema acontece quando você mexe o mouse externo do notebook, tenta desativar o touchpad do notebook para ver se o cursor para de mexer por enquanto. Para desativar o touchpad, vá para as configurações do touchpad no painel de controle do Windows.
Se o problema persistir, tenta o seguinte:
Atualize os drivers do mouse: Verifique se há atualizações disponíveis para os drivers do mouse externo em seu notebook Dell Inspiron 14 Serie 5000. Você pode encontrar essas atualizações no site de suporte da Dell ou no site do fabricante do mouse.
Tente um mouse diferente: Se o problema persistir com o mouse externo atual, tente usar outro mouse para ver se o problema é específico para o mouse que você está usando atualmente.
Caso o problema não seja solucionado, sinta-se livre para voltar aqui que ficarei feliz em ajudá-lo, e se essa resposta te ajudou não esqueça de marcar ela como solução. Para quaisquer outras dúvidas estamos aqui. Abraço!