DOBRADIÇA QUEBRADA

Comprei um Dell Inspiron 15 3520 no dia 06/01/2025. Mesmo com todo o cuidado, não transportando ou danificando o computador, em 1,5 ano de uso a dobradiça quebrou e acabou descolando a tela. Reclamei no reclame aqui sobre a durabilidade do produto, mas não fui compreendida. Venho aqui reclamar mesmo não estando dentro da garantia e mesmo sabendo que se estivesse não cobririam o conserto, porque isso já ocorreu. Venho reclamar da durabilidade de um produto caro, que deveria DURAR, mas que, com pouco tempo de uso, estragou. Não sou a única a reclamar disso, há outras diversas reclamações sobre e reclamações sem solução. Dependo 100% do notebook para estudos e trabalhos e agora estou sem. Não comprarei mais na Dell, comprarei, por exemplo, um MacBook, visto que, mesmo fora da garantia, se houver problema desse tipo, problema com a durabilidade do produto, eles arcam e enviam outro produto, pois eles têm compromisso com o cliente e com a qualidade do que é vendido. Quero uma solução ou pelo menos um retorno.