Inspiron 14 3421

Question

Tenho um notebook Dell Inspiron 14 a aproximadamente um ano. Uso ele para muitas coisas, principalmente com questões de estudo... Eu estava utilizando ele, e quando parei, deixei ele em suspensão. Quando fui utiliza-lo novamente, tinha reparado que o led de energia dele tinha apagado. Tentei liga-lo mas não tive nenhuma resposta. Ele simplesmente nao esta mais ligando. Nenhum led, nada. Tentei liga-lo junto com o carregador, e mesmo assim sem nenhuma resposta. Percebi que quando conecto ele no carregador ligado ele fica fazendo um zumbido bem fraquinho... Será que queimou alguma coisa? Nao sei o que fazer, e preciso do notebook para os meus estudos. Preciso de ajuda.

DELL-Marlon J · Accepted Answer

Recebi.. já lhe respondi pela mensagem mesmo :)

DELL-Marlon J · Answer

Jonanth,

Quando você conecta o carregador no seu equipamento, ele mantém aceso o LED do carregador?

Tente o seguinte: Remova carregador e bateria, e então mantenha pressionado o botão de liga/desliga por 10seg e então conecte somente o carregador para verificarmos se teremos alguma alteração.

Jonanth · Answer

Olá Marlon, Fiz o procedimento que voce falou, e não acendeu nenhum led, ficou apenas um zumbido que era bem fraquinho no momento em que eu conectava o carregador.

DELL-Marlon J · Answer

Certo, Haveria a possibilidade de testarmos o equipamento com outro carregador? Quando você conecta o carregador no seu notebook, o LED do carregador permanece aceso?

DELL-Marlon J · Answer

Perfeito Jonanth,

Vamos testar com outro carregador para verificar se tem o mesmo comportamento?

Até é interessante movimentar o plug do carregador conectado no computador para verificar se não pode ser um mau contato ou algo do tipo.

Fico no seu aguardo :)

Jonanth · Answer

Da Dell? Se sim, tem como. Sim, o Led que fica no carregador permanece aceso.

Jonanth · Answer

Fiz o teste Marlon, e deu a mesma coisa de antes. O led do carregador permaneceu ligado todo tempo. Nao desligou, não fez nada. O notebook tambem não teve nenhuma resposta.

DELL-Marlon J · Answer

Jonanth,

Bom, isolando assim, temos 2 possibilidades de falha, sendo uma o conector DC (menos provável) ou a placa-mãe do equipamento.

Você pode me informar a Service Tag do seu equipamento por Mensagem Privada para verificar que opções temos para resolver esta questão?

Jonanth · Answer

Acho que consegui enviar. Recebeu?

DELL-Marlon J · Answer

Não recebi Jonanth. Você pode clicar aqui na minha assinatura onde há a informação de Mensagem Privada :)

DELL-Marlon J · Answer

Alguma novidade Jonanth? Não recebi sua mensagem privada. Continuo no seu aguardo.

Jonanth · Answer

Acho que agora consegui mandar.

Felipe Carneiro · Answer

olá. Quero saber como faço para expandir a memória da placa mãe do meu notebook inspiron 14 3421-A10, vi na loja que essa operação é possível, vc pode me dizer?

Inspiron Laptops

Inspiron 14 3421

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