Inspiron 14Z 5423 Error Code 2000-0314

Anderson,

Esta mensagem de erro indica uma possível falha no sistema de resfriamento da máquina.

Seria interessante um contato com nosso suporte técnico pelo telefone 0800 970 3355 ou pelo chat em www.dell.com.br/chat para que possamos providenciar o reparo na sua máquina.

101ºC é uma temperatura que passa do limite aceitável proposto pela Intel, então é interessante reparar o seu equipamento :)

boa noite anderson, acabei de ver aqui que estou com o mesmo problema que o seu,   muito chato isso viu colega, fiz tantos testes na minha maquina   ainda chegar a pensa  que fosse SO, memoria. hd e etc ainda cheguei formatar minha maquina varias vezes , sempre chegava na tela azul , nossa muito chato isso mesmo, como minha garantia acabou não sei o que fazer mais , e gostaria de saber si vc conseguiu solucionar esse problema.    desde já eu te agradeço abraços.              

Triste a dell uma empresa q sempre confiei...pq fazem um produto em massa com problema....o meu também esta com mesmo problema...

Marcelo,

Sua máquina está apresentando aquecimento?

Você pode verificar pelo diagnóstico se está apresentando falha: http://dell.to/1bS8Yqz.

;)

e ae brother,  vi que vc está com o mesmo problema que eu estava recentemente na minha máquina mas o problema já foi solucionado, vc já chegou realizar os teste da dell.

estou com este problema de aquecimento o chipset passa dos 100°c. qual é a solução para o mesmo

Realizei alguns testes de desempenho a fim de encontrar o problema. O teste inicial sugerido pelo suporte técnico (http://www.dell.com/support/Diagnostics/br/pt/19/) não identificou problema. Mas o teste ePSA, (http://pt.community.dell.com/support-forums/notebooks/f/36/t/30265.aspx) registrou erro de aquecimento.

erro code: 2000-0314

validation: 109448  ou  94046

Msg: Thermal: The (Chipset thermistor) reading (101C) Exceeds the thermal limit

ultrabook de m****

Observando fotos da internet descobri que o mesmo não possui dissipador de calor no chipset. Como assim dell? mais do que nunca um erro de projeto!

como solucionar o problema?

Conseguiu Alguma solução? Estou com o mesmo problema..

Tenho um Ultrabook 5680 inspiron 14z.

Tenho o mesmo problema é parou na tela azul e inicializa o Windows . Foda alguém conseguiu formatar a máquina ?

Os problemas só se multiplicam, que vergonha DELL! PQP! 
Alguns conseguiram resultados benéficos, outros não...

"

Extamente super Aquecimento tive esse problema na minha maquina 2 vezes a primeira dei sorte que meu not estava na garantia e na segunda vez por azar minha garantia tinha encerrado tive que estender a garantia para poder solucionar o problema muito triste com essa situação pagamos caro nessa maquina e vem acontecendo esse problema.

Amigo...o meu só não está desligando...

Code Erros - 0314

Esquenta pra caramba, no mesmo local!

To tentando acessar a assistência técnica da Del...mas atá agora, nada de conseguir.

Anderson

Cara, na assistência da DELL vão te cobrar 500 pila pra fazer limpeza no cooler, trocar a pasta e mais uma parada lá.

Eu abri o meu note e fiz a limpeza. Comprei a pasta térmica da "Cooler Master - Master Gel Maker NANO" e eu mesmo troquei. Coloquei bem pouco. Resultado: parou de desligar! 

Esse vídeo ensina como fazer, não tem segredo.

Qualquer dúvida, só perguntar.

Olá, poderia me informar a service tag ou o express service code do seu aparelho por mensagem privada? ^Diogo R

O meu 14Z 5423 apresenta o mesmo erro no teste. Deveria ser feito um recall desse modelo por erro de projeto!! Um absurdo, isso desmonta minha credibilidade com a DELL.