Não Resolvido

1 Rookie

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24 de agosto de 2021 14:00

Mesmo com SSD, continua lento.

Olá Pessoal!

Tenho um I15 5558 A 30. Está com 8Gb de memória, processador 2.20GHz e roda o Win8.1. Deve ter uns cinco anos e sempre foi um um pouco lento, principalmente para rodar vídeos do YouTube e outras aplicações da Web ou programas um pouco mais pesados, como aplicativos de edição de vídeo (mas nada muito profissional, vídeos caseiros).

Há alguns dias levei para uma assistência técnica de informática aqui da cidade e foi colocado um SSD, pois eles comentaram que iria melhorar muito! Até que melhorou para abrir alguns aplicativos, mas ainda demora até para compor a tela do Youtube, por exemplo. Usar um Google Meet é muito difícil, fica travando demais (com internet de uns 45Mb).

Segundo eles comentaram, poderia ser um problema que tem ocorrido em notes da Dell, não sei se a informação procede.

Um detalhe: foi trocado o conector jack de entrada de força, pois apresentava problema há muito tempo, tanto que tenho usado há anos sempre ligado na energia elétrica. Comprei também um carregador novo (genérico), sendo que a bateria é antiga e não está carregando. Não sei se poderia ter alguma coisa a ver com a lentidão.

Enfim, investi no SSD, o note já tem 8Gb de memória, um processar que pelo o pessoal da assistência técnica comentou que é bom, mas o desempenho está ruim.

O que vocês poderiam me orientar a fazer? Obrigado!

8 Professor

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18 de setembro de 2021 20:00

ssd lento pode ser o próprio ssd, evite marcas desconhecidas ou marcas conhecidas mas "barato". Se for um bom ssd mas tiver lento pode estar faltando memória ram embora 8GB deva funcionar com atividades cotidianas

36 Mensagens

11 de outubro de 2021 08:00

Olá @andrianoalves tudo bem? Espero que sim.

 

Realmente sua maquina não deveria estar lento, se o SSD não está com problema, verifique como foi feita a instalação se em Legacy ou UEFI, recomendo UEFI.

Porem você me diz que comprou um Carregador paralelo, este pode ser a causa do seu problema, a Dell tem um sistema de identificação dos carregadores e quando não é original ele tem é identificado no notebook (verificar F2).

Não é recomendado utilizar peças paralelas em notebooks Dell.

Att,

Sugamer0206

3 Mensagens

6 de fevereiro de 2022 13:00

Comprei um Dell e desde o início, sempre foi lento e travou muito. A assistência técnica só sabe enviar link para nós mesmos tentar reparar mas nunca é um solução definitiva.

Ou seja comprar Dell é prejuízo total

8 Professor

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6 de fevereiro de 2022 18:00

Experimenta uma outra marca de ssd, se não der certo pode ser defeito na cpu, memória ou placa. A configuração dessa maquina é excelente e superior a muitas máquinas mais modestas que são consideradas rápidas. Meu inspirion é o mais simples e ele roda tudo com fluidez

1 Mensagem

4 de agosto de 2022 05:00

Oi @andrianoalves tudo bem? Estou na minha assistência com um notebook da Dell com o mesmo problema com o SSD fica lento! A solução é fazer a atualização para última versão da BIOS, acabei fazendo aqui e deu certo! Até criei a conta aqui para tentar te ajudar, espero que dê certo!

Qualquer coisa só chamar a gente no Instagram @ancorainformatica

8 Professor

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4 de agosto de 2022 06:00

Quando até com ssd fica lento pode ser um ssd ruim ou um processador fraco mas seu cpu é bom. Outra coisa é ter as memórias em dual channel, ou seja, dois pentes iguais trabalhando simultaneamente

1 Rookie

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14 de abril de 2026 06:00

Desde que eu comprei, há quase três anos, o computador nunca prestou tanto é que tem pouco uso porque não tem condições de usar. Tem 8G de memória, 512, SSD e é muito devagar. Meus colegas dizem que sendo SSD e com essa configuração e por ser DELL não era para estar com esse defefeito. Estou achando que o SSD veio com defeito.

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