NÃO RESOLVIDO

paulopantera

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paulopantera

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May 29th, 2016 05:00

software que comprei com not

Bom dia! Tenho 3 not da dell; inspiron 1545; inspiron N5110 e inspiron 7520. Pois bem, o HD do 7520 deu pau não consigo abrir. Em contato com a dell a solução foi trocar o HD e o fiz. Só que já tentei baixar o software cybelink média suíte e não dá. Sigo todos os passos e não é possivel baixar os software que comprei junto com o not. Não veio com mídias e não me dão opção de reaver os softwares. Baixei os drives e o recovery más, os softwares nada. Como posso reaver o software sem ter que pagar novamente?  Paulo Rogerio  Ribeiro propietário de 03 (três) notbook dell. Dell Inspiron 7520. aguardo!

  • felipe_couto

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    Publicado May 30th, 2016 12:00

    Olá!!

    Verifiquei nos registros de seu atendimento que você possui um chamado recentemente encerrado pelo nosso suporte.

    Peço para que envie um e-mail ao responsável por seu atendimento para que ele possa verificar essa questão.