Olá @Rafael Ferreira Almeida, tudo bem? Há quanto tempo tu tens o notebook? Ainda está na garantia? Esse erro começou do nada? Parece que as teclas são meio próximas/na parte inferior do teclado, certo? Talvez seja um problema físico. Mesmo assim, tu verificou se todos os drivers estão atualizados?

Já tenho o notebook a mais de 2 anos, já apresentou algumas vezes o problema dentro da garantia, mas como um teclaclo extra usb e o problema era intermitente não acionei o suporte. Agora está ocorrendo com mais recorrência. Observei aqui na comunidade que é um problema crônico, vários clientes reclamam do mesmo problema com as mesmas teclas.

@Rafael Ferreira Almeida O que te recomendo é entrar em contato com o suporte da Dell mesmo para fazerem um diagnóstico certinho e te encaminharem pra uma solução! Pra isso é só clicar no botão azul Obtenha ajuda agora, na parte inferior direita da página!