Não Resolvido
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23 de maio de 2016 09:00
warning battery is critically low
Olá, eu gostaria de saber se alguém já teve esse problema antes, ao ligar o notebook, a seguinte mensagem aparece: warning battery is critically low. Isso apareceu para min hoje pela primeira vez, com as opções de apertar f1 para iniciar normalmente se não me engano e f2 para outra coisa, enfim, eu iniciei normalmente, não tive problemas, mas isso me deixou preocupado. Notei que a carga da bateria estava 97%, mas noto agora que quando conecto o meu carregador a luz que indica que está carregando não ascende, mesmo que o ícone da bateria indique que está carregando... Tenho medo de que isso evolua para um problema maior, alguém sabe me dizer o que está acontecendo?
Douglas Trajano
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23 de maio de 2016 12:00
Boa tarde, Guilherme.
É provável que a sua bateria esteja no final da vida útil.
Pode me informar a etiqueta de serviço do seu Dell?
Veja no vídeo abaixo como executar um diagnóstico de hardware e verificar se a sua máquina possui algum problema. :)
Atenciosamente.
Guilherme Quino
1 Rookie
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24 de maio de 2016 09:00
Acredito que a etiqueta de serviço seja este código de dez dígitos certo? '' [EDITADO] ''
O meu notebook tem pouco mais de um ano, nem um ano e meio ainda. Apenas para atualizar o caso, não ocorreu novamente de ontem para hoje e a luz que indica que o notebook está carregando voltou a ascender sozinha, ainda não fiz o diagnóstico do vídeo, farei assim que possível.
Douglas Trajano
6 Operator
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27 de maio de 2016 12:00
Certo, Guilherme.
Fico no aguardo do resultado do diagnóstico.
Atenciosamente.
RE.beca
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14 de setembro de 2021 22:00
Como você resolveu esse problema guilherme?? o meu está na mesma situação, me responde assim que puder, meu notebook só tem 1 anos e 6 meses....
RE.beca
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15 de setembro de 2021 06:00
Estou com esse problema no meu, somente quando o notebook chega numa carga de 5% ou abaixo disso aparece a mensagem "
WARNING: Battery is low
queria entender
DELL-Nat M
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15 de setembro de 2021 06:00
@RE.beca Faça o download do Support Assist e execute o Diagnóstico online da Dell para analizar sua bateria, identificar problemas e verificar as soluções disponíveis.