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December 5th, 2023 16:16

Acquisto e spedizione all'estero

Non so se è il luogo giusto per questo argomento, ma purtroppo il canale vendite di Dell Italia non è raggiungibile in alcun modo. Vorrei ordinare un Inspiron 16 Plus con tastiera italiana e riceverlo in Germania dove mi trovo adesso, come posso fare?

  • Tatolino

    8 Professor

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    Pubblicato December 5th, 2023 16:57

    Ciao @DellUserSafetec 

    Purtroppo il supporto vendite in Italia non esiste più da diversi anni.

    Per quanto riguarda la tua domanda, non puoi acquistare su dell.com con spedizione oltre i confini nazionali: se acquisti in Italia puoi solo avere la consegna su territorio italiano.

    Cosa puoi fare? Se hai famigliari, parenti, amici che possano ricevere la spedizione a tuo nome in Italia (indirizzo di spedizione e indirizzo di fatturazione chiaramente possono non coincidere), potresti poi fartelo spedire in Germania.
    Altrimenti potresti usare un servizio di parcel forwarding: ritirano il prodotto a nome tuo, verificano il contento del collo (che corrisponda alla fattura, che non ci sia un mattone etc) e poi re-imballano e spediscono il laptop in Germania al tuo indirizzo.

    Se acquisti da dell.com Italia c'è un ultimo cavillo: da noi anche l'indirizzo di fatturazione deve essere italiano...