Não Resolvido
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15 de novembro de 2015 13:00
OptiPlex 990 Driver de Audio com Erro 10
Olá,
Fiz um Upgrade do Windows de 2008 R2 para 2012 R2 e o Driver de audio não funciona! O do Windows "High Definition Audio Device" apresenta erro "This device cannot start. (Code 10)". Tentei instalar o driver RealTeK "REALTEK_ALC269-HD-AUDIO_VJ0P8_A13_SETUP_ZPE.exe" do site da Dell para Optiplex mas não funciona.
Help please!
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diego_toigo
2 Intern
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199 Mensagens
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17 de novembro de 2015 10:00
Olá Landryds, Boa tarde!
Então, o equipamento Optiplex 990 não foi homologado para operar com Windows server 2008/2012 R2, O equipamento é compatível com os sistemas relacionados abaixo:
Windows 8, 32-bit
Windows 8, 64-bit
Windows 7, 32-bit
Windows 7, 64-bit
Windows Vista, 32-bit
Windows Vista, 64-bit
Windows XP, 64-bit
Windows XP
Desta forma não podemos garantir sua total compatibilidade, como tentativa utilize os drivers de áudio do Windows 8 versão 6.0.1.5931