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Não Resolvido

M

1 Rookie

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1 Mensagem

19

4 de abril de 2024 13:32

Problemas com memoria

Possuo um desktop optiplex 7080 que possui dois pentes de memoria de 4Gb smart pc4-2133p-ua1-11 funcionando normalmente. comprei o pente de 8Gb  kingston kvr24n17s8/8 pc4-2400 cl17 para substituir esses.  quando da boot percebo que pega a nova memoria, mas ao surgir a janela do windows o monitor fica com linhas coloridas e a maquina nao carrega. fiz o teste basico e avançado de memoria pelo utilitario da dell (F12)  e nao da erro nenhum.

o que pode ser?

Moderator

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708 Mensagens

8 de julho de 2024 18:15

Olá @mgaitani2009, se você retorna as memórias como estavam, seu computador volta a funcionar normalmente? As novas memórias Kingston que você colocou me parecem compatíveis, porém, se com elas, seu computador não funciona, provavelmente elas estão com defeito.

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