Não Resolvido
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17 de outubro de 2024 12:39
Reset Senha BIOS
Bom dia!
Estou com esse problema no Dell OptiPlex 7050 Micro(fora da garantia já) por aqui.
Algum 'abençoado' alterou a senha da BIOS e não estamos conseguindo resetar. Já fiz o procedimento da retirada da bateria por uns 3 minutos pra garantir, sem sucesso.
Tentei retirando a bateria e colocando novamente após cerca de 3 ou 4 minutos(pra garantir), sem sucesso.
Poderia me auxiliar? Estou com o Service Tag dele de prontidão.
At.te
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All G
Moderator
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6 de novembro de 2024 20:55
Olá, Gabriel, tudo bem? Procurei no manual do produto e na exata seção de "Limpar BIOS e senhas do sistema" é requerido entrar em contato direto com o suporte da Dell. Não tenho certeza, mas acredito que eles vão te passar alguma senha ou código de recuperação.
Caso queira olhar o manual: https://dl.dell.com/content/manual40862408-torre-optiplex-7050-manual-do-propriet%C3%A1rio.pdf?language=pt-br
Para entrar em contato com o suporte, aqui mesmo, basta clicar no ícone azul "Obtenha ajuda agora" na parte inferior direita.
Espero ter ajudado!