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Problema de rede
Bom dia, meu notebook estava com problema de instalação no Windows. Ao ligar na Dell foi informada uma forma de criação de mídia através da Microsoft como uma alternativa de reparar o erro. Após efetuar o procedimento e reinstalar o Windows https://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows8 não consigo conectar a rede em meu notebook e o ícone do wifi não aparece. Já tentei instalar o driver disponível no suporte da dell mas também sem êxito. Como devo proceder?
Versão de fábrica: Windows 8.1 sl 64 bits
Dell-Ananda S
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12 de maio de 2017 07:00
Oi, jeniferwj.
Vou precisar de algumas informações adicionais pra tentar te ajudar:
TiagoEleuterioo
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15 de maio de 2017 08:00
Boa tarde!
Estou com o mesmo problema!
O modelo do meu notebook é dell inspiron N5110.
64bit
windows 7.
Após tentativa de atualização, eu não consigo conectar à internet!
Já tentei baixar os drives e nada, tentei vários tutorias, e nada! Por favor me ajudem.
jeniferwj
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15 de maio de 2017 08:00
Depois de tentar várias vezes notei que eu não estava alterando o sistema operacional pra Windows 8.1, 64-bit, eu só tinha colocado o modelo do notebook. Depois de alterar e baixar o driver certo a internet voltou a funcionar. Na dúvida eu instalei os 04 drivers de rede que estavam disponíveis, um deles resolveu o problema.
Dell-Ananda S
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15 de maio de 2017 11:00
Perfeito, jeniferwj :)
Dell-Ananda S
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15 de maio de 2017 12:00
Oi, TiagoEleuterioo.
Também vou precisar de mais algumas informações: