Gostaria de saber como devo proceder para reinstalar o windows.

tenho um notebook dell 14pol, que veio com o Windows 8 e atualizou para windows 8.1 e agora em agosto passou para windows 10.

pretendo reinstalar o windows, pois esqueci a senha, eu utilizo sempre o PIN e acabei esquecendo a senha, e vi que a única maneira de recuperar a senha é reinstalando o windows.

Tive um dell anterior a este que veio com um CD de reinstalação e um serial, neste não veio nada. Devo criar um CD/DVD e este serial como consigo, para provar que o meu é original?

Sou um Zero a esquerda nesta parte de tecnologia, gostaria de saber se alguém pode me ajudar passando um passo a passo, meu equipamento é todo original.

No aguardo, Marileide Paula Morais