Boa noite.

Adquiri um Vostro 5470 e recentemente tive que formatar o mesmo por estar muito lneot e com a memória cheia.

Tudo ocorreu bem, ele voltou a ser rápido, porém tive um dos maiores problemas da minha vida.

O windows 8.1 fica pedindo para ativar o product key. tenho varias funções bloqueadas por isto e no canto da tela fica aparecendo a menssagem '' Windows 8.1 Single Language Build 9600''.

É como se, com a formatação, ele ficasse pirata...

Poderiam por gentileza me orientar sobre este caso, pois está me atormentando a dias. Como faço para ver o product Key ?

Detalhe: Quando vou tentar ativar pela opção ''ativar windows'' nas ''configurações'' aparece um erro.

Aguardo retorno e muito obrigado.