Tenho o mesmo problema e está piorando com o passar do tempo.

A solução que a Dell me deu na época que começou (há 1 ano), foi trocar o botão por um valor absurdo!

Tô com esse mesmo problema e até agora não obtive solução!

E tá só piorando com o passar do tempo.

Foram meu problema com o HDMI que também persiste. Tô bem arrependida de ter comprado dessa marca, bateu até saudades do meu antigo da Samsung 

O defeito estava no próprio botão power, porém como ele está conectado com o teclado tem que substituir o teclado inteiro.

Se você tiver um pouco de conhecimento em eletronica acho que consegue o teclado na NET por 100 pila e é só troca.

Abraço

Pois é tô com o mesmo problema....

já troquei 2 vz o teclado e continua com o mesmo problema.

Só que não liga mais, só desabilitando o teclado. ai que notebook fica

sem ligar...

A DELL, deveria fazer recall  neste modelo, por que é um problema cronico.

Bom dia,

Queria saber se conseguiu alguma solução. Fiz um procedimento em meu Vostro 5470, 3 dias atrás e até o momento foi solucionado o problema.

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@Marcio Correia  escreveu:

Bom dia,

Queria saber se conseguiu alguma solução. Fiz um procedimento em meu Vostro 5470, 3 dias atrás e até o momento foi solucionado o problema.

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Sabe dizer qual procedimento foi feito? O meu também está com esse problema maldito, estou pensando em trocar o teclado para ver se resolve, mas seria péssimo trocar ele, por estar em perfeito estado, todos os botões funcionando. O que me irrita mais é que além desse problema pelo menos uma das ventoinhas faz um barulho incrivelmente irritante e também vou ter que trocar. Sem contar os problemas com wi-fi quando coloco pendrives nas portas USB... Ou quando uso o Bluetooth. E o painel LCD que está com duas manchas brancas 😂. Não sei como poderia ser pior minha primeira experiência com um Dell...