Não Resolvido
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69574
17 de maio de 2017 12:00
Rastreamento do Notebook
Exite alguma forma de fazer um rastreamento do meu NoteBook que foi roubado?
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17 de maio de 2017 12:00
Exite alguma forma de fazer um rastreamento do meu NoteBook que foi roubado?
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DELL-Ananda S
Moderator
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17 de maio de 2017 13:00
Olá, Marcos.
Alguns equipamentos mais antigos tinham a opção de aquisição de um software de rastreamento, mas já faz algum tempo que a Dell não trabalha mais com esse serviço. Então, a menos que você tenha usado algum software pessoal para fazer isso, apenas pelo hardware não é possível.
Sugiro, no entanto que, de posse do boletim de ocorrência, entre em contato com nosso time de Suporte no 0800-970-3355 e reporte esse furto, para que possamos bloquear o atendimento dessa máquina em nosso sistema.
junirostam
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26 de agosto de 2018 03:00
Interessante como a Dell se preocupa somente consigo e dá as costas para o cliente.
Tira o sistema de rastreio e pede, na maior cara de **bleep**, que avise para que ela economize no suporte!!
Essa pequena demonstração me fez desistir de ser cliente Dell novamente!!
pmarcos6821
8 Professor
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26 de agosto de 2018 10:00
Se ele não tinha um software de rastreamento ativo ou ao menos uma conta da Microsoft ou Gmail será muito difícil rastrear
O ladrão esperto nem irá ligar o notebook exatamente para evitar o rastreamento e sim desmontar e vender as peças mas supõe que ele deu uma bobeada, ligou e entrou na internet
Nesse momento vc pode rastrear o notebook através da Microsoft ou Gmail clicando em dispositivos que irá mostrar a localização do mesmo
DIOGO VINICIUS
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11 de outubro de 2018 20:00
pmarcos6821
8 Professor
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11 de outubro de 2018 21:00
Talvez por um rastreador contido no processador que é acessado pela conta Mcafee e chama computrace. Se não me engano é preciso deixar essa opção ativada na bios aí ele poderia ser rastreado por esse chip, o pior é que essa opção costuma vir desativada. Se não for ela outro jeito de rastrear seria pela conta Microsoft e dispositivos só que o computador deveria estar conectado na mesma conta. Se entrar somente local sem criar uma conta esse rastreamento já não funciona, aí só há esperança nas imagens das cameras
NNOVAX
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4 de fevereiro de 2019 05:00
Os computadores DELL, principalmente os corporativos, já vêm de fábrica com um agente de segurança instalado em BIOS, que uma vez ativado permite rastrear, localizar, apagar dados remotamente e até recuperar fisicamente em caso de roubo. Se precisar saber mais veja as páginas:
https://www.nnovaxtecnologia.com.br/monitoramento/
https://www.nnovaxtecnologia.com.br/absolute/?tela=parcerias
Um abraço.
Renata Perene Carlos
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31 de janeiro de 2024 14:51
@pmarcos6821 como faço pra rastrear através da conta Microsoft?
Elementalenergy
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17 de fevereiro de 2024 21:16
Notebook roubado, tem alguma maneira de rastrear ?
Maduarteh
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8 de março de 2024 13:59
@Renata Perene Carlos
Entre na sua conta da Microsoft, lá aparece a última localização e outras ações possíveis.
https://account.microsoft.com/
Maduarteh
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8 de março de 2024 14:00
@Elementalenergy
Pela conta da Microsoft, lá mostra a última localização.
https://account.microsoft.com/