SENSOR DE IMPRESSÃO DIGITAL VOSTRO 3450

JuFloren,

A versão correta do DigitalPersona para Windows 8 é a 6.2 em diante.

Por favor, verifique este tutorial para lhe auxiliar melhor: http://dell.to/14bcHX5

Marlon,

Obrigado por responder, mas isso não resolveu o problema. De certa forma, eu já havia feito esses passos antes. Os problemas que ocorrem são os seguintes:

1) Ao baixar o driver do sensor para o Windows 7, a instalação para avisando que o pacote não é para a versão do meu Windows. Ok, eu entrei na pasta que o instalador cria, fui até a pasta DRIVERS e instalei o driver do sensor "na unha". O Windows 8 reconheceu o driver e instalou, mas o problema aconteceu com o Digital Persona.

2) Ao instalar a versão 5.2 do Digital Persona para Windows 8, não houve problemas de compatibilidade, porém, o DP não reconhece o sensor.

3) Ao tentar aplicar a atualização do DP para a versão 6, o instalador diz que não pode prosseguir porque não tem uma versão do DP instalada no computador.

O problema maior é que no site da Dell não há versões para download nem do driver nem do digital persona para Windows 8 para o Vostro 3450. Já vi muitos relatos com o mesmo problema sem solução.

JUFLOREN,

O driver do Windows 7 não é compatível com o do Windows 8. Experimente utilizar o driver de outro modelo de equipamento, por exemplo o 3560 que possui suporte ao Windows 8: http://www.dell.com/support/drivers/us/en/19/DriverDetails/Product/vostro-3560?driverId=N1CR5&osCode=W864&fileId=3147956930&languageCode=EN&categoryId=SY

Lembre-se que sempre que for instalar o Digital Persona, o driver já deve estar instalado e funcional, caso contrário o Digital Persona não reconhecerá que há um leitor biométrico.

Toda vez que for alterar os drivers, deve remover o Digital Persona, reiniciar o equipamento e então instalar novamente.

Perfeito,

Tente este driver: http://www.dell.com/support/drivers/us/en/19/DriverDetails/Product/vostro-3550?driverId=3FJM6&fileId=3081912729&osCode=W864#OldVersion

é a versão para Windows 8 do driver, apenas siga estes passos:

• Desinstale o leitor biométrico pelo gerenciador de dispositivos excluindo o driver dele
• Desintalae o Digital Persona
• Reinicie o computador
• Instale este driver que postei agora
• Reinicie o computador
• Instale o Digital Persona

Bom dia Marlon.

Baixei o pacote indicado por você, mas mesmo assim não funciona, pede Windows XP, Vista ou Seven.

Junior

Ok, vou baixar este e deixa guardado, pois o arquivo anterior, executando pelo modo de compatibilidade, instalou o driver e funcionou perfeitamente.

Aproveitando o tópico, existe algum firmware mais recente para o gravador de DVD TSSTCorp TS-L633J? A versão do meu firmware é D500.

Obrigado pela ajuda.

Este é o último firmware disponível JUFLOREN.

Que bom que deu tudo certo :)

Marlon,

Você pode postar o link para baixar o Digital Persona para o Vostro 3450 rodando Windows 7?

Grato.