Brenda Moreira

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6 months ago

BM

Brenda Moreira

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May 7th, 2024 02:08

Travado e com barulho

Boa noite, meu notebook simplesmente travou e começou fazer um ruído alto . Nenhuma das funções funciona, teclado e em o botão de ligar e desligar. Não sei o que faço 

  • DELL-Nat M

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    Publicado February 5th, 2025 13:15

    Caso seja um equipamento novo e ainda no período de garantia, peço que clique no ícone Obtenha ajuda agora no lado inferior direito da tela para falar com um agente de suporte.

    O horário de atendimento é das 8h às 20h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.

    (editado)

    #IWork4Dell

  • Flaviatait

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    Publicado February 25th, 2026 14:44

    O meu notebook travou e está fazendo um barulho e não obedece nenhum comando do teclado. E pelos comentários é um número número grande de pessoas passando pelo mesmo problema 

  • Talita santiago

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    Publicado March 14th, 2026 14:34

    Recebi meu notebook em 10/25, hoje ele travou e começou a fazer um barulho muito alto por cerca de 40min. Infelizmente tive que aturar pq nem o botão de desligar funcionava e a bateria é interna. Um absurdo! Pago caro no produto para descobrir que há um vício oculto já conhecido pela Dell. Pelo que vi aqui, a reclamação sobre este fato é de 2024.

    (editado)

  • Lorenzo More

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    Publicado May 10th, 2024 15:59

    Oi, ele está travado em alguma tela específica? Ainda está na grantia? Alguma luz de LED está acessa? Tente fazer uma reinicialização forçada: https://www.dell.com/support/kbdoc/pt-br/000139016/como-realizar-uma-reinicializa%C3%A7%C3%A3o-for%C3%A7ada

    Lorenzo More

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    #Iwork4Dell

  • Claudete

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    Publicado November 3rd, 2024 02:35

    O meu Dell também do nada começou a fazer esse ruido muito alto e travou tudo! 

    Não consigo desligar, o jeito é aguardar a bateria acabar 😢?

  • Queylle

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    Publicado November 5th, 2024 01:14

    O meu também começou a fazer barulho e é novo ainda não tem nem um ano, não sei o que fazer, já é a terceira vez que isso acontece

  • Elaine Darc

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    Publicado November 17th, 2024 19:01

    Comprei meu computador tem 30 dias e hoje do nada ele travou e começou a fazer um barulho muito alto.

    Eu desliguei cm o botão ligado e desliga. O que está acontecendo? Alho tão caro, não pode dar defeito assim.

  • Lirak3

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    Publicado January 15th, 2025 19:52

    O meu também aconteceu a mesma coisa, travou e um ruído bem alto, as teclas não funcionam, a segunda vez que acontece e comprei ele recentemente.

  • Yraima

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    Publicado February 10th, 2025 14:50

    Meu notebook Dell Inspiron 15 novo simplesmente travou e começou fazer um ruído alto. Tem menos de 1 ano de uso. Não consigo usar nenhuma função e nem desligar o notebook, pois o botão de liga e desliga também não funciona. O que eu devo fazer?

  • Raphaela galli

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    Publicado February 13th, 2025 02:12

    O meu notebook comprei ele nao tem 1 semana, faz um barulho muito alto e travou tudo, nao desliga, nao funciona e esquenta demais!