Não Resolvido
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[UPDATE] BIOS Vostro 5470 - Correção Brilho Adaptável
Olá pessoal,
Conforme havíamos anunciado anteriormente, a BIOS oficial para a correção do problema do brilho adaptável seria lançada em Março deste ano.
Temos lançada a BIOS versão A06 neste link: http://dell.to/1jvcHLt
Esta BIOS corrige qualquer falha de software que causava o problema de não ser possível desativar o brilho adaptável no seu equipamento.
Após a atualização, caso ainda tenha problemas, é possível verificar este tutorial que visa auxiliar na configuração desta característica de brilho adaptável: http://dell.to/12T0PKa
Qualquer dúvida ou problemas com este procedimento, podem responder aqui neste tópico que estarei à disposição para auxilia-los.
mauriciosid
3 Mensagens
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13 de agosto de 2014 11:00
Boa Tarde Jean Gallo,
A troca foi efetuada em garantia dois dias após a abertura do chamado, mas acho que o tempo vai depender da ragião, e do tempo que leva para peça chegar para o técnico.
Att.
Mauricio
Alison Carneiro
1 Mensagem
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2 de março de 2015 10:00
Não consigo alterar o brilho do meu computador, já tentei de todas as formas e não consigo. Minha sorté é que "travou" com a resolução baixa, fazendo com que a bateria ainda dure mais. O que eu faço?
Clara Caldeira
5 Mensagens
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7 de março de 2015 08:00
Boa Tarde! Desde ontem dia 06/03/2015 nao estou conseguindo abaixa ou aumentar o brilho do meu note. Minha bios esta na versao A09,
Aguardo Solução
rmmarconi
1 Mensagem
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30 de março de 2015 20:00
Aconteceu o mesmo comigo e sequer consigo falar com o suporte 0800
MarcelaG
7 Mensagens
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19 de abril de 2015 12:00
Bom dia Marlon!
Tenho um Vostro com o Windows 8.1, e estou com esse problema do brilho adaptável.
A versão da BIOS no meu computador é a A11, e, quando vou instalar a A06, fala que essa instalação não é recomendada pela Dell, por se tratar de uma versão mais antiga da BIOS. O que não faz sentido, já que a A06 foi lançada depois da A11.
Mesmo assim, fiz a instalação e ainda assim o problema do brilho não foi resolvido.
Como devo proceder? Essa versão A06 da BIOS é adequada para o Windows 8.1?
Aguardo contato.
DELL-Marcelino
114 Mensagens
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20 de abril de 2015 11:00
Boa tarde!
Marcelag,
Tenta desativar o brilho adaptável, reinicie o equipamento e após habilite novamente.
Segue link com o passo a passo.
http://pt.community.dell.com/support-forums/notebooks/f/36/t/30713
Espero ter ajudado!
DELL-Marcelino
114 Mensagens
0
20 de abril de 2015 16:00
MarcelaG,
Tenta fazer uma restauração ao ponto anterior a falha.
Se for Windows 7:
http://pt.community.dell.com/support-forums/software/f/114/t/31075
Se for Windows 8:
http://pt.community.dell.com/support-forums/software/f/78/t/31087
Espero ter ajudado!
MarcelaG
7 Mensagens
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20 de abril de 2015 16:00
Marcelino,
Já fiz todos esses procedimentos - os que aparecem a opção no meu computador.
Muitos deles a opção sequer aparece pra mim, como no painel de controle da Intel...
Não sei mais o que fazer, porque nunca tive esse problema do brilho, começou há umas duas semanas e não sei porque.
Alguma outra sugestão?
MarcelaG
7 Mensagens
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23 de abril de 2015 16:00
Marcelino,
Era um problema físico, no LCD. Já troquei a peça com o suporte da Dell.
Mas obrigada pela ajuda!
Emgguitar
37 Mensagens
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27 de novembro de 2016 16:00
EU TENHO UM VOSTRO 5480
ESTÁ TUDO ATUALIZADO E SÓ CONSIGO ALTERAR O BRILHO VIA TECLAS COM O APARELHO LIGADO NA TOMADA!!!!
NA BATERIA NÃO FUNCIONA
Emgguitar
37 Mensagens
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1 de dezembro de 2016 08:00
já foi feito e só resolveu fazendo downgrade do windows
Dell-Ananda S
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1 de dezembro de 2016 08:00
Oi, Emgguitar!
Reinstale o Dell Quickset (este é o driver para o Win10 x64) e verifique as configurações para a bateria :)