NÃO RESOLVIDO

Nicolas11_6eaab2

atualizou

10 years ago

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Nicolas11_6eaab2

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April 14th, 2016 05:00

Formatação

Bom dia,

Tenho um notebook Dell que venho o Windows 8.1 de fábrica, porém eu atualizei ele para o Windows 10.

O notebook não veio com CD de recuperação do windows 8.1, eu tive que criá-lo com a ajuda do software específico da Dell, até aí tudo bem.

Mas, agora usuário do Windows 10 tive um problema e o meu windows não inicia mais, nem mesmo aquela página de reparação do sistema, já tentei de tudo.

Depois de tudo isso, então pensei "Vou reinstalar o Windows 8.1 a partir do DVD de recuperação que tenho e em seguida atualizo para o Windows 10"

Coloquei o DVD do windows 8.1 e ele fez o serviço, mas quando chega em 29% ele trava e não continua. 

Eis a minha situação: Meu notebook está sem sistema operacional porque comecei a reinstalação e ela não foi terminada e meu único DVD de restauração provavelmente está com problema.

O que eu faço? Há alguma maneira de conseguir outra mídia de recuperação uma vez que o meu notebook não está mais com o sistema instalado?

Obrigado desde já.