Tive problema com meu HD e tive que substitui-lo.

Após solicitar a chave de registro do Windows, fui informada que ela está vinculada à placa mãe do PC mas que enviariam uma mídia para instalação e que a chave de registro seria ativada quando eu acessasse a Internet. 

A Dell enviou a mídia e as instruções, porém durante o procedimento é solicitada tal chave e sem ela não consigo prosseguir com a instalação.

Como ativar a chave via Internet se não consigo nem sequer  instalar o SO??

Agradeço quem puder ajudar a solucionar isso.