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26 de março de 2023 17:00

Nvidia Rtx 3050 dando problema

Boa noite

A uns quatro meses eu comprei uma Asus Phoenix Nvidia rtx 3050 para compor melhor meu XPS 8940 que veio apenas com a placa integrada. 

Durante esses quatro meses eu acabei usando muito pouco a placa, não joguei nada pesado nem nada. Recentemente eu comprei o Valheim e comecei a jogar sem nenhum problema, com gráficos ótimos para o game. Após umas 20, 30 horas de jogo minha placa travou, e desde então não consigo abrir absolutamente nada nela. Quando ligo qualquer game (de cities skylines a Rust, Valheim) a tela pisca, o jogo trava e o computador para de reconhecer a gpu, voltando para a placa integrada, se o HDMI está conectado direto na placa eu preciso reiniciar o PC. (as temperaturas nunca ficaram fora do normal 70-90ºC).

Já atualizei todos os drivers, reinstalei o windows 10, voltei pro 11, tententei drivers antigos, drivers novos (gaming e studio), limpei tudo manualmente, limpei com DDU, atualizei minha BIOS, voltei ela pro modo de fábrica atualizei a BIOS da placa... Mas parece que o problema é com o hardware da placa, mas o estranho é que ela apenas tem 4 meses, é uma placa nova!

Fiz o diagnostico na BIOS e recebi essa mensagem:

dell suport assist warning massage pcle - training error pci tag-0100 vendorid-10de device-id2507 svid-1043 sdid-8876 bus 01: link degraded, maxwidthx16, neg width x8 pcie slot 2

Não faço a menor ideia do que seja, mas acredito que tenha haver com a GPU

Será que alguém poderia me dar uma luz?

Um Abraço

infos:

Processor Intel(R) Core(TM) i5-10400 CPU @ 2.90GHz 2.90 GHz
Installed RAM 16,0 GB (15,7 GB usable)
Device ID
Product ID
System type 64-bit operating system, x64-based processor

ASUS Phoenix GeForce RTX 3050

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