Meu XPS 8700 não está inicializando normalmente, ele mostra a tela da Dell, mas depois perde as funções USB (teclado e mouse) ao entrar na tela inicial do Windows, não permitindo realizar o login. Fica travado na tela com a data e horário do Windows 10.

Já realizei os diagnósticos pré-boot ePSA e não foi detectado nenhum erro. Suponho que seja algum problema de software.

Fiz a atualização para o Windows 10 faz alguns meses já, porém só agora deu problema, então não sei se está relacionado.