Boa noite,

tenho um notebook Ispiron 14r 5420, estou com problema na webcam, sempre que tento utilizar a webcam seja pra tirar fotos, fazer filmes ou conversar pelo  skype a câmera não funciona ela liga por alguns segundos e logo depois aparece a informação de webcam não encontrada! Já entrei em contato com o suporte onde desinstalaram o programa e reinstalaram mas o problema persiste, pelo visto parecer ser um problema comum a estes modelos de notebook, já que percebi várias pessoas reclamando do mesmo problema !!! o que fazer pra resolver?!