Comprei este equipamento há mais menos 4 anos. Na base dele(teclado) tem uma cantoneira metálica cromada que quebrou. Ocorreu, também, o desgate de 03 teclas(não sei se é tinta ou outro componente que reveste a tecla que resgatou). Acredito ocorrências que não deveriam acontecer com um produto desta qualidade e acima de tudo de custo elevado. Liguei e orientaram o envio para fábrica com objetivo de fazer os reparos. Solução, na minha opinião, não muito objetiva. Moro em C.Grande/MS e ate enviar o equipamento e voltar a demora será muito grande. Aqui vai uma pergunta: Porque a DELL não disponibiliza serviço autorizado para realizar reparos quando se trata de alguma peça: substituição de teclas ou outra coisa para não precisar enviar para fábrica. Acredito que é uma falha desta fabricante.