Camera não funciona windows 11

Após termino garantia e o suporte da Dell a camera parou de funcionar. Já tentei todos os testes do site da Dell e não consegui ativar a camera.

Fui renovar o suporte mas o preço é um absurdo, é possivel comprar em pouco tempo outro computador

respostas(2)

LM

Lorenzo More

Moderator

•

486 Mensagens

0

16 de novembro de 2023 18:08

Olá, aparece alguma mensagem de erro? Vou deixar 2 links da Dell que podem ajudar a resolver o problema: https://www.dell.com/support/contents/pt-br/article/product-support/self-support-knowledgebase/monitor-screen-video/webcams

https://www.dell.com/support/kbdoc/pt-br/000124356/usando-solucionando-problemas-e-resolvendo-problemas-de-driver-de-sua-webcam-dell

Tente seguir as ações recomendadas e depois retorna aqui, por favor, para informar se o problema foi resolvido ou não.

S

sgtpepper_bra

1 Mensagem

0

11 de dezembro de 2023 15:59

Uma vergonha, laptop caro e a câmera para de funcionar justamente após o término da garantia. Obsolescência programada, ou câmera de péssima qualidade em um produto que deveria ter alta qualidade?

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