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Inspiron 14Z - AMD 7570 não está sendo utilizada
Olá. Sou meio leigo em tecnicidades de pcs, então vou tentar ser o mais claro possível.
Suspeito que a placa de vídeo independente do meu Inspiron não está sendo utilizada (Radeon 7570). Gostaria de saber como confirmar isso e, se for o caso, como resolver o problema.
Já instalei os drivers contidos no cd da Dell e já baixei versões novas no site dell (a AMD não oferece mais suporte para essa placa). Também baixei a versão mais recente do Catalyst e nenhuma das medidas adiantou.
A placa de vídeo em questão aparece no gerenciador de dispositivos, mas creio que o notebook tem usado, ao invés, a Intel HD Graphics 4000. Jogos relativamente leves como PES, Diablo III e StarCraft 2 quase não rodam, com taxas de fps baixíssimas e travamentos constantes. Outro fator a confirmar minha suspeita é que, se desabilito o dispositivo Intel HD ou desinstalo seus drivers, os jogos passam a não funcionar (mensagem de erro dizendo que o computador não atinge as especificações mínimas).
Já mexi nas configurações de bateria (mudei, onde possível, para "alta performance"), sem sucesso.
Realmente não sei mais o que fazer para identificar e resolver o problema. Estou bastante insatisfeito com a situação, já que paguei mais para ter um ultrabook com placa de vídeo que pudesse suportar alguns jogos pelo menos razoavelmente.
Agradeço desde já qualquer ajuda.
thiagobasalles
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5 de janeiro de 2014 05:00
POis bem... Dei uma lida no que vocês escreveram e vi que possuo o mesmo problema. Comprei Total war: Rome 2, e assim que entro no jogo; o que eu vejo é que está marcado a placa de vídeo INTEL, e não a minha do 14z, HD7570M. Entrei no Site da AMD, mas não consegui achar os drivers para a minha placa de vídeo... Pois, por tratar-se de uma placa de notebook, ele me passa os fabricantes, e não os drives. ALguém pode me ajudar? Não sei se tem como por no jogo a placa de vídeo da AMD. Mas se tiver, eu agradeço pela ajuda.
DELL-Marlon J
Moderator
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15 de agosto de 2014 10:00
Ericculler,
Sem sabermos o modelo do seu equipamento e placa de vídeo, não creio que alguém terá informações para lhe auxiliar. Qual Windows está utilizando?
Se for o Windows 8.1, execute o LoL em Modo de Compatibilidade com o Windows 7 para verificar se tem alguma melhoria.
Também pode testar em Modo Janela, dentro das opções de Vídeo do jogo.
ericculler
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15 de agosto de 2014 10:00
Inspiron 14z... o mesmo do título do post.
Placa amd 7570
Vou fazer o que você disse hoje.. pq é Win 8.1 msm
Obrigado.
ericculler
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15 de agosto de 2014 10:00
Olá,
Eu fiz todas as configurações necessárias para deixar os aplicativos mais pesados rodando em alto desempenho, mas mesmo assim o jogo League of Legends, que nem é tão pesado, está rodando com taxas baixíssimas de fps. Assim como o jogo Tera.
O ultrabook ficou assim depois que um técnico veio e trocou as placas dele (estava com defeito). Antes rodava muito melhor os jogos, mas agora nem da pra jogar. Tenho certeza que a placa dedicada não está funcionando.
Você conseguiu resolver seu problema?
Obrigado.
Att.,
Eric
JESUS te ama
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18 de dezembro de 2014 06:00
h30487.www3.hp.com/.../true
tinha o mesmo problema no meu pc hp, fiz o descrito no link acima mudando as configurações da bios de dinamic para fixed. resolveu.
rdarros
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8 de setembro de 2015 07:00
Marlon, bom dia
Estou com o mesmo problema dos colegas acima, fui pesquisar em foruns e encontrei esse tópico.
Meu ultrabook é o inspiron 14z 5423 e tenho certeza que os jogos não estão rodando na placa de video dedicada...você pode me ajudar.
- Atualizei os drivers de video e chipset da estação.
-Formatei a estação para windows 7 64 bits.
Pode me ajudar?
Att,
rdarros
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8 de setembro de 2015 07:00
tambem já realizei a configuração do catalyst para rodar em desempenho maximo os jogo que desejo.
DELL-vinicius E
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8 de setembro de 2015 09:00
Olá bom dia, segue 2 links que podem ajudar voce na configuração da placa de vídeo, lembrando que voce tem que adicionar o jogo no catalyst.
https://www.youtube.com/watch?v=cbCHG1tD_NM
https://www.youtube.com/watch?v=RgkIHvBrVL8