Résolu !
Aller à la solutionDellInstrumentation.sys bluescreen
Bonjour,
Hier j'ai éteint mon ordinateur normal et aujourd'hui (le 30/03/2022) j'ai un bluescreen à cause de DellInstrumentation.sys je crois.
Il plante 1 minute après le démarrage.
J'ai démarré en mode sans échec et pas de bluescreen
J'ai désactivé le périphérique Dell Instrumentation et j'ai plus de bluescreen.
J'ai vu qu'il y a une nouvelle installation de dell supportassist et Microsoft .net runtime 5.0.14 le même jour mais c'été automatique. Je n'ai rien demander.
Rien dans l'historique de Windows update.
C'est quoi ce périphérique ? il sert à quoi ?
Comment résoudre ce bluescreen ?
Mon PC : alienware 17 R5
20431
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Publié 30 mars 2022 22:00
J'ai exactement le même BSOD sur mon Dell Inspiron Windows 11 depuis hier 30.03.22.
20271
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Publié 31 mars 2022 00:00
Hello,Même problème pour moi ce matin... Sur Alienware 17 R5
20199
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Publié 31 mars 2022 01:00
Idem, même problème ce matin !!
20021
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Publié 31 mars 2022 02:00
Même problème pour moi ce matin sur un Vostro 15.
Je vais aller supprimer les mises à jour en question.
Merci !
19932
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Publié 31 mars 2022 02:00
J'ai "résolu" le problème également en supprimant DellInstrumentation..
19942
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Publié 31 mars 2022 02:00
meme probleme depuis hier soir sur alienware 17 r5
19986
0
Publié 31 mars 2022 02:00
J'ai réussi a désinstaller Dell Support Assist et je n'ai pour l'instant plus de problème.
19839
0
Publié 31 mars 2022 03:00
Bonjour,
Pourriez-vous indiquer la procédure pour supprimer DellInstrumentation svp ?
Merci !
19654
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Publié 31 mars 2022 04:00
Bonjour, je suis Technicien informatique d'installation et de maintenance et j'ai été confronté à ce problème ce matin (31-03-2022). Merci à BoltLuck pour la solution provisoire qui permet de retrouver le bon fonctionnement du PC en attendant une solution plus pérenne.
DELL-Chris M
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Publié 6 avril 2022 06:00
* Désinstallez SA (SupportAssist) 3.11 via les applications et fonctionnalités Windows. Remarque, si le système redémarre ou si vous ne parvenez pas à désinstaller SA à partir de Windows normal, essayez de démarrer en mode sans échec et désinstallez SA là-bas.
* Si vous avez besoin de SA maintenant, vous pouvez télécharger et installer SA 3.10.4. Ou vous pouvez simplement utiliser le PC sans SA jusqu'à ce que la nouvelle version corrigée se trouve sur la page principale "SupportAssist pour les PC domestiques"
DELL-Chris M (old account)
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