NÃO RESOLVIDO

LeoGianluca

atualizou

8 years ago

L

LeoGianluca

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January 30th, 2019 12:00

Factory image restore

Boa tarde!

Tenho uns inspiron 14 que tem como sistema operacional o windows 10 e ele esta apresentando um erro na inicialização dizendo que necessita de reparo, porem ja tentei restaurar a maquina e estou tentando usar factory image restore e ele trava em 47% da aplicação da imagem e o global para em 37% logo apos ele simplesmente travo e some as porcentagens.

Alguem ja teve esse problema e consegue me dar uma dica de como resolver??

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  • pmarcos6821

    8 Professor

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    Publicado January 30th, 2019 12:00

    A dell criou uma imagem nova de recuperação. A antiga versão precisava clicar em "solução de problemas, recuperar de uma unidade" e depois de instalada precisava atualizar manualmente no windows update e no site. A nova imagem basta escolher o usb como boot e seguir a instalação, ela atualiza automaticamente porém eu tive problemas nesta nova versão da imagem, alguns bugs como: teclado digita extremamente lento como se tivesse 500 programas abertos ao mesmo tempo, a atualização do windows fica eternamente nas mesmas porcentagens: 25%, 82% e 99% quando chega nessas porcentagens da um erro, pede pra reiniciar e volta a contar do zero até uma dessas porcentagens e repete o ciclo. Atualmente instalei a imagem da Microsoft mesmo e ta funcionando 100% bem. Antes do procedimento salve os arquivos importantes
  • LeoGianluca

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    Publicado January 31st, 2019 12:00

    Mas se eu colocar a imagem da microsoft formatando o computador eu perco a chave de ativação e perco a opção de recovery num futuro possivel, certo?