Pessoal a garantia do meu Vostro 3510 acabou em junho/23, literalmente faz 1 anos e 3 meses que tenho ele, porém a dobradiça da tela simplesmente quebrou e está correndo risco de estragar o display do notebook.

Detalhe, em Maio/junho tive que acionar a garantia porque minha camera tinha estragado, foi pra curitiba e trocaram, mas quando voltou, o botão da digital simplesmente foi fritado e a bateria veio desconectada, acionei novamente, trocaram e resolveu o problema, agora 3 meses depois a dobradiça simplesmente quebra.

Entrei em contato com o suporte e disseram que não poderiam fazer nada, porém sei que de acordo com o código do consumidor o notebook é um bem durável e não pode simplesmente estragar dessa maneira e que isso pode se enquadrar com um video do produto, onde a marca/empresa tem que prestar a assistencia e correção do mesmo. Me indicaram entrar em contato aqui com a comunidade para ver se alguem consegue me ajudar antes de acionar o PROCOM.

Anexei 2 fotos mostrando o problema