NÃO RESOLVIDO

cordeiroyuri

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14 years ago

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cordeiroyuri

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March 10th, 2013 21:00

Problema com Catalyst

Infelizmente ando tendo sérios problemas com meu notebook. O modelo é um Inspiron 15r SE, e comprei ele principalmente pela sua placa de vídeo AMD Radeon HD 7730M. O notebook vem com o Catalyst para gerenciar os gráficos e etc. O problema é que este software não funciona por nada. Procedimentos que os técnicos da Dell já me auxiliaram a fazer e não resultaram:

  • Reinstalar o drive da placa de vídeo. Não resultou em nada.
  •  Atualizar a BIOS do notebook. Não resultou em nada.
  • FORMATAR o computador e instalar os drivers na ordem correta. Não resultou em nada.

Eu ando tendo sérios problemas com a Dell a ponto de realizar uma reclamação no reclameaqui (http://goo.gl/KPtQ5). Estou tentando o suporte pelo fórum com a comunidade para ver se resolvo esta qustão sem a necessidade de acionar a justiça.

 

Agradeço desde já a ajuda!